芒种刚过，全国大部分地区正式进入仲夏模式。但在五月的南疆，海拔5000米的219红柳滩，仍有寒风裹挟着雪粒呼啸而过。
在这片人迹罕至的雪域高原上，一场跨越600公里的紧急服务行动正在展开。
四川合利腾业建筑工程有限公司的四台三一设备突发异常，服务人员黄志龙和毛喜民立即响应，与三一大挖厂端研发人员组成攻坚小组，踏上了这段充满挑战的征程。
从莎车网点出发，通往红柳滩的道路崎岖难行，蜿蜒盘旋在群山之间。连续三天的车程，让队员们疲惫不堪，而高海拔带来的强烈高反，更是如同一只无形的大手，紧紧扼住他们的咽喉。黄志龙和毛喜民嘴唇发紫，头痛欲裂，每一次呼吸都伴随着刺痛，只能依靠随身携带的氧气瓶维持呼吸。但想到客户焦急等待的心情，他们咬紧牙关，强撑着身体继续前行。
然而，困难并未就此止步。在距离目的地还有一段路程时，天空突然飘起了鹅毛大雪，气温骤降至零下30度。恶劣的天气让道路变得更加湿滑泥泞，车辆行驶异常艰难。
就在这时，一声爆胎的巨响打破了山间的寂静，车辆陷入了困境。黄志龙和毛喜民顾不上刺骨的寒冷，立即下车查看情况。他们的双手很快被冻得失去知觉，但依然坚持更换轮胎。风雪中，他们的身影显得格外渺小，却无比坚定。
历经千辛万苦，服务小组终于抵达设备施工地。还来不及缓解长途奔波的疲惫，黄志龙和毛喜民便立刻投入到排故工作中。
厂端研发人员协助，他们凭借丰富的经验和专业的技术，仔细检查设备的每一个部件，经过反复测试和分析，最终确定是设备程序适配问题。随后，他们迅速为设备重新刷程。在操作过程中，严寒让他们的手指僵硬，每一个动作都变得异常艰难，但他们没有丝毫懈怠，全神贯注地完成每一个步骤。
黄志龙和毛喜民在雪域高原上的坚守与付出，不仅展现了三一服务人员专业、敬业的精神，更传递了三一对客户的责任与担当。他们用实际行动诠释了
“一切为了客户，创造客户价值” 的服务理念，在这片广袤的高原上，谱写了一曲感人至深的服务赞歌。
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