2011年8月8日，来自新疆的装载机临工行客户到达临沂，作为2011年“领略齐鲁文化，博览临工风采”临工行活动的首批客人，他们收到了临工营销公司的高度重视和热情迎接，从踏上临沂土地的那一刻，到本次行程的完美结束，山东临工给予的细致关怀让客户倍感亲切，也为今年临工行客户的美好旅程解开了序幕！
客户关系一直是山东临工营销战略管理的重要内容，每年的不同时节都有针对性的服务和沟通活动。夏季作为工程机械行业的淡季，是各品牌商家开展促销和服务的时间，也是山东临工为客户开展“临工行”活动的重要时刻，让客户了解临工每年的巨大发展变化，增强彼此的信任支持，是临工行的意义所在。
随着临工的快速发展，品牌影响力的大幅度提升，越来越多的客户开始关注临工并希望亲身一睹临工的内部风采，临工行活动便成了一个极其合适的契机，今年参加临工行的客户更是达到创纪录的3000多名，这也从侧面印证了临工品牌影响力的不断扩张。
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在到达临工公司驻地后，一行人边迫不及待的进入工业园区，渴望深入了解临工的“庐山真面目”。临工陪同工作人员对公司结构布局做了详细介绍和指引，在临工中心众人一同观看临工的发展、变化、成长和创新，客户对临工能够从一个沂蒙山区的企业成长为今日的国际化大企业倍加赞誉，临工在企业改制和与全球五百强之一的瑞典工业巨头沃尔沃集团的合作，更是让来访客户感受到临工的气魄和雄心。转到生产车间，丰富的流水线和高标准的装配制造工艺让客户大饱眼福，也让众人知道临工之所以能不断提升产品品质的源泉——精益化生产（LPS），也看到临工经典的节能装载机是如何在工人们高效率的行动下，变成一辆辆钢铁斗士走下流水线，如此要求细节和管理的高效生产，也让同为企业主的客户们感受颇深。走在厂区的路上，井然有序的管理现场和热火朝天的工作场面，让新疆的客户们看到了临工的勃勃生机和巨大产能效益，也让身为合作伙伴的双方更添自豪。“亲眼看到临工厂区后，我们对临工的产品更有信心了，远比以前听人介绍更感到震撼，国际化企业的素养令人佩服”，随团前来的一位乌鲁木齐客户说到。据其介绍，由于新疆和山东的渊源，在新疆地区，临工的品牌知名度非常高，大家也非常信赖临工的产品。此前不久，山东临工就曾专门远赴新疆参加喀交会，进一步提升临工在南疆、中南亚和东欧客户中的品牌知名度及美誉度。随后，山东临工还在乌鲁木齐召开了营销会议，正式向全国的经销商宣布了临工的三年战略规划，这一切都显示了临工对新疆市场的重视。
随后的青岛海滨之旅，更是满足了许多新疆客户的多年夙愿，美丽的大海和特色的齐鲁文化都深深的吸引着他们，好客山东的口碑又一次被传递。在海边他们情不自禁的展开双臂呼吸海洋的空气，热情的民众和周到的服务，使得新疆的来访客户暗暗感动。
客户临工行的组织让临工与终端客户的沟通互动更加密切，得到了广大用户的一致好评，也为进一步塑造山东临工的企业口碑，提升细分市场的品牌影响力，提供了良好的支持推动。“很感谢临工能够组织这次活动，不仅让我看到久违的大海，更让我看到临工充满活力干劲的一面，跟这样有实力有效率的企业合作，我非常放心！”以为来自新疆乌鲁木齐的客户这样对随行人员说。
“领略齐鲁文化，博览临工风采”，让客户实实在在感受到临工的用心和体贴，为双方长久的合作打下夯实的基础，这是山东临工区别于同类竞品低廉促销的关键所在。随着临工行活动的陆续开展，山东临工必将在终端客户群中写上精彩的一笔。
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