徐工近期在大力推广产品,提高市场影响力的同时,为提升产品性能、外观及质量等方面也采取多种措施,利用“引进来、走出去”战略使徐工环卫产业的增长拥有实实在在的“底气”。
客户引进来。公司利用推介会的形式定期邀请客户莅临公司考察并安排研发人员讲解展区产品,在给客户讲解的同时,充分倾听客户在使用过程中的心得体会,对功能、外观、结构进行交流和探讨,并记录下客户的各种合理化建议及意见。紧紧抓住客户“引进来”的难得机遇,让技术一线的研发人员在公司就能接近市场,接近客户,从而使产品的开发更能满足客户的需要。
品牌走出去。除了依靠推介会把客户请进来,近期公司也派出多名研发人员深入吉林、广东、安徽等地进行调研,走到客户身边,充分倾听客户实际需求。考察各地环卫机械的使用情况,在新产品开发和老产品升级换代中更多的贴近客户的使用,并根据不同地区的气候等因素设计出适用于不同地区的垃圾收集、转运、处理方案及相应环卫机械。在“走出去”的过程中,了解各地先进环卫解决方案的研发人员,除了能给客户在制定方案中做专业指导,也能充分的听取使用者对产品改造升级的建议,在公司销售工作和研发工作中都取得了良好的效果。
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