在激烈的竞争形势下，为进一步稳固市场地位、开拓销售区域、赢得潜在客户，从8月8日起至10月中旬，中联重科混凝土机械公司成立了福建省混凝土搅拌站现场服务小组，对福建全省各混凝土搅拌站进行现场服务和产品（服务）质量跟踪调研，得到了新老客户的高度肯定。
服务人员在为客户检修设备
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福建省作为搅拌站产品销售的重点省区，为中联产品的销售作出了重要贡献。在过去的2个多月内，混凝土机械公司福建省混凝土搅拌站现场服务小组足迹遍布该省9市20多个县区，行程9000多公里，每到一处均做到“问题不解决，不离场”。
服务人员在漳州骏达混凝土有限公司对客户进行现场技术指导。
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现场服务期间，小组成员发挥各自所长，经常放弃节假日加班加点在现场为客户解决各种问题，满足客户提出的个性化需求，并且每到一处就向现场客户咨询产品运行情况和存在的不足，虚心聆听他们对产品改进的相关建议。
认真收集客户对产品改进的建议
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活动期间，小组成员根据收集到的各种信息和建议，整理撰写了混凝土搅拌站现场服务调研报告，为搅拌站产品质量和工艺流程设计起到了良好的改进推动作用，为后期搅拌站安装和调试起到了积极的指导作用。
服务人员在厦门海投建材有限公司为客户解决软件系统问题。
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此次活动，小组成员以实际行动体现了中联人高度的责任感，兑现了中联人对客户的承诺，收获了累累硕果。大家都说，虽然过程很艰苦，但客户满意的笑容和赞许的点头，在时刻激励着他们继续前进……。（李叶志，唐爱民，雷青）
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