——大连凯红实业有限公司 辛先生
我特别感动，三一人真正是把每个客户都当成了上帝。在这份信任的推动下，我连续购买了3台三一泵车。
以前，我的公司只有两台泵车，其中一台是三一的。因业务量较大，泵车几乎没有空闲，让我讶异的是，三一服务工程师总是能见缝插针地主动赶来，为泵车做保养服务。
10月4日，三一服务工程师伍德根又一次上门服务，他仔细查看泵车易出现故障的部位、加注润滑……一系列动作专业麻利，并且还一边给我讲解一些泵车保养常识。
就在我们攀谈的时候，工地来人告诉我，我的另一台泵车的转塔减速机出现故障。这让我顿时有些恼火。由于一些故障问题，我曾与这台泵车的厂家发生了退货纠纷，该公司停止了对我这台泵车的售后服务。
一旁正准备完工的伍德根发现我面有难色，便热情地询问我是否还有什么需要帮忙。眼下正是急需泵车施工的关键时期，我忍不住跟他说明了情况。伍德根二话没说，来到泵车前，检查发现转塔减速机轴承损坏严重，需更换轴承。接着，他连忙给设备做维修，一直忙到深夜。入秋的天气也开始凉了，风很大，他却没有一句怨言。
第二天凌晨，配件送了过来，立即安装好，试机正常。我特别感动，三一人真正是把每个客户都当成了上帝。在这份信任的推动下，我连续购买了3台三一泵车。
热门推荐