——海南建筑有限公司李先生
与三一合作多年了，对三一文化了解越深入，就越懂得“先做人，后做事”、“品质改变世界”、“三一服务，因您而动”的意义。对比过行业里各品牌的售后服务，还是敢大声说：服务，还是三一的好。
我是一名设备主管，手下有不少施工设备。说实话，我最愿意和三一设备的服务工程师打交道。出了问题随叫随到，维修设备一点也不拖泥带水，免除客户后顾之忧，这是我对三一服务工程师的直观感受。
不久前，我们公司到海南东环铁路施工，这是个工程量大且工期紧的工程。一天凌晨一点，大伙正齐心协力推进工程进度，突然有人发现一台三一拖泵有液压油流出，而且流量不断加大。我赶紧拨打了三一售后服务热线，客服代表告知马上安排服务工程师前来解决。此时，黑夜笼罩着大地，乌云似乎在开始扩散，大伙都开始担心泵送任务能否圆满完成。不一会儿，天空下起了雨，我们不得不把设备盖好躲进工棚，等待曹工的到来。
20分钟后，一辆白色三一服务车抵达工地，我一眼就认出下车的是三一服务工程师曹工，便马上示意他先进工棚躲躲雨，可曹工却坚定地表示那点雨完全影响不了他的操作。二话不说，曹工开始工作起来，似乎完全感觉不到雨的存在。大伙看着曹工积极的投入也闲不住了，纷纷批上雨衣跑向故障拖泵帮忙。
眨眼的功夫，曹工就把故障的原因揪了出来。当最后一颗螺丝被装上时，已是早上5点，拖泵故障终于被完全解决。大伙看着一刻也没有停下手来的曹工身上升腾起的热气，无不被他的敬业精神感动。
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