2012年3月1日，“龙象共舞——三一重工2012品牌体验日”全球巡展杭州站完美落幕，活动受到了工程机械行业协会、媒体、客户的高度关注，与会人员近千人。
杭州客户签名见证“一生无忧“服务承诺
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此次活动不仅让客户感受到了三一先进的科研成果和高品质的产品，服务的展示也给客户留下了深刻的印象。作为三一重工2011年重磅推出的创新服务举措，“一生无忧”服务承诺以更加鲜明的姿态出现在公众视野中，举办方除邀请客户签名见证一生无忧服务承诺外，还在活动现场抽取了IPAD及欧洲游大奖，受到了客户的热情追捧。
品质服务赢客户
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活动现场，客户在享受抽奖刺激的同时，也纷纷表达了对三一服务的赞赏 “三一服务工程师有着一丝不苟的敬业精神，每次设备出现故障，总能第一时间赶到现场为我们解决问题。”客户张先生深情地对记者讲述了他与三一的故事，“去年年末我司一台46米泵车底盘变速箱出现问题，但第二天我们将对工程封顶，民工也着急回家，工期将直接影响我司的贷款回收。三一服务工程师文工半个小时就赶到了现场，奋战到凌晨三点终于将故障解决。当时冷风呼呼地吹着，大雪纷飞，文工冻得两手发紫，当他从车底下爬出来时脸上身上全是淤泥与油垢，基于三一优质的服务我司又购买了一台三一拖泵。”字字真切的话语背后彰显的是三一兑现客户承诺的决心，是客户与三一的情感共鸣。
对于三一来说，得到客户的肯定无疑是莫大的自豪。三一也将秉承“一切为了客户”的服务理念，将“一生无忧”服务承诺传递到更多客户心中，用无忧的服务赢得越来越多客户的信赖。
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