2012年3月15日，安徽合叉叉车有限公司“精品合叉叉车，质量万里行”活动在安徽合肥拉开序幕，行万里路去源头探访质量问题是此次活动的出发点。公司总经理张德跃指出：“将售后服务做成一张‘王牌’，建立‘以客户为中心’的服务体系，体现企业对用户的关怀，增强销售商的信心，增进与顾客的关系，扩大品牌的影响，促进合叉产品的销售，开展质量万里行活动，是要向广大用户表达安徽合叉从根本上提升产品质量，做强做大‘合叉’品牌的信心和决心”。
公司从销售公司售后服务部、品质部、研究所等单位抽调业务骨干和技术专家组成质量万里行小组，对市场进行为期半个月的“质量万里行”用户访问活动。此次活动历经芜湖、马鞍山、苏州、常州、无锡、江阴、常熟、宿迁、邳州、南京等地，质量万里行小组代表安徽合叉给用户带去了亲切的问候，在走访的过程中除了现场了解合叉产品在市场使用的情况，解答用户在操作使用过程中存在的疑难问题，认真地倾听用户的心声、收集用户对服务和产品的改进意见和建议，调研了解产品未来需求的情况等。
合叉叉车自成立起就非常重视市场的开拓，优异的品质和过硬的技术保障赢得了越来越多的用户，产品销量再创新高。本次“质量万里行活动”是安徽合叉叉车有限公司延续对合叉品牌的宣传，以“精品合叉叉车，品质万里行”为主题，同时结合各个区域主销产品、重点产品及市场特性，开展品牌推广工作。
近年来公司通过开展全方位、多元化的产品品质管理，把质量改进方案贯穿在产品研发、设计、采购、制造、检验、售后服务的全过程，明确了各级各类人员质量责任制，构建了一个具有自我免疫、自动修复能力的质量管理机制，把产品质量提高到一个新的高度，合叉叉车用精品不断扩大市场领域，提升“合叉”品牌的战略影响力，创中国名族品牌，造世界一流产品。
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