近日，徐工科技召开了一系列以“关注市场，强化改进”为主题的主要配套件质量改进会议，对供应商质量目标达成情况进行动态跟踪，并按照质量服务保证协议的相关要求进行相应的考核兑现，进一步促进配套件质量改进提升。
聚焦“质量扎根”工程，徐工科技将质量提升的链条延伸至主要配套供应商，要求供应商系统梳理和排查各自配套件的厂家及品牌，优选品牌好、产品质量可靠性高的厂家，提升产品可靠性；围绕易损件质量提升，加快落实供应商易损件升级，重点围绕密封件、弹簧、电器等易损件，优先考虑选用高端、进口零部件，最终实现易损件向耐用件的过渡；同时，强化外协配套件的控制，梳理、细化工艺流程，推行操作指导书、检验指导书、检验记录“三位一体”的控制文件。加快实施外协件分厂化管理的创新管理模式，重新与各外协配套厂家签订技术协议，明确相关技术要求，从技术源头上进行封堵；在服务与备件方面，主动关注市场、走访市场，真正将顾客视为上帝，收集施工现场问题并实施针对性改进；并建立部件维修保养手册，明确易损件明细及相关保养方案，积极组织现场培训或提供视频培训的相关文件。
徐工科技通过持续推进供应商产品设计改进，引进成熟技术，推行组合创新，不断提升产品可靠性，不断适应市场各种复杂施工工况的技术要求。（本文来自徐工科技）
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