打造百年老店是每个企业的梦想,令人惊讶的是,山特维克不久前低调庆祝了其150岁生日。在瑞典偏僻小镇山特维肯,该公司已经写下跨越三个世纪的历史,这无疑可以成为中国企业长久存续的“他山之玉”,而与山特维克掌门人的对话或许能掀开其神秘面纱的一角?
世界永远在变化,如果一个公司想长期存在的话,一定要准备好随着变化而变化自己。
挑战和困难是一直存在,怎么能快速而且连续地推出我们新一代的研发成果,一直是在全球层面上公司最大的挑战。
山特维克的成功来自于在岩石开挖以及合金和其他材料的开发和加工方面拥有独特专知。
——奥洛夫·法克赞德
“世界永远在变化,如果一个公司想长期存在的话,一定要准备好随着变化而变化自己。”
“挑战和困难是一直存在,怎么能快速而且连续地推出我们新一代的研发成果,一直是在全球层面上公司最大的挑战。”
“山特维克的成功来自于在岩石开挖以及合金和其他材料的开发和加工方面拥有独特专知。”
——奥洛夫·法克赞德
10月15日,山特维克集团将总部从瑞典山特维肯迁往首都斯德哥尔摩。次日,该集团总裁兼首席执行官奥洛夫·法克赞德在位于斯德哥尔摩市世界贸易中心的新办公室接受了中国媒体团的采访。
困苦玉成
从斯德哥尔摩驱车前往山特维肯,约需两个半小时车程,沿途层林尽染,湖泊星罗棋布,惟独人烟稀少,愈发衬托出北欧小城的静谧安宁。
因企业而兴起城镇,中国也不缺乏这样的案例——比如大庆。山特维肯也是如此,至今,此地居住的仍旧大半是山特维克员工,总数超过6000人。
讲起历史来,满头银发的解说员声情并茂,他在这里已经工作了42年。
1862年,美国内战正酣,意大利一年前刚刚建立,加拿大尚未立国,而彼时的中国还未从第二次鸦片战争的创伤中走出来。这一年,山特维克在山特维肯诞生。
在英国工业革命的引领下,铁路、轮船等交通设施投资迅猛增长,大力拉动了对廉价商用钢材的需求。这一商机被山特维克公司创始人捕捉到,但他的当务之急是和时间赛跑,因为其公司已到破产边缘。
在山特维肯建造新钢铁厂的工程于1862年动工,到1863年夏季,当时瑞典最大的鼓风炉投入使用。公司开始运用贝塞麦炼钢工艺生产钢材,这在世界上尚属首次。
然而,破产还是没能避免。工厂于1986年3月停产。但时隔三年后,新公司成立,并于1901年在证券交易所上市,这正是山特维克的前身。
山特维克公司所在地与阿拉斯加、西伯利亚处于同一纬度,放眼全球,再找不出另外一家制造企业坐落在如此遥远的北方。
为何创始人将瑞典最大的钢厂建在茫茫荒野且多沙的湖滨?因为在这里,在北纬61度的地方,能找到最好的木炭和最纯的矿石。而深谙造船厂运营要诀的创始人很可能希望将工人的全部时间利用起来,亦可能想让工人远离那些构成竞争的其他雇主及都市诱惑。
据说,当时有个商人想在山特维肯开家百货店,结果被山特维克董事会拒绝。理由是:员工的家属(女人)会控制不住自己的购物欲。
资本原始积累是痛苦的,早期的创业者们都奉行清教徒式的生活理念。山特维克最早的员工均来自于农夫家庭,他们用铁铲和斧头为一个崭新的行业开辟天地。他们忍受严寒和营养不良,每周6天、每天12小时工作。他们围在冒烟的敞开式壁炉周围,睡在拥挤而简陋的小木屋里。
与农民不同的是,这些创业者已经初具市场理念。参观者从街道走过,解说员说:“这些都是老房子,当年,临街一面面都被刷得干净整洁,而后院则养着猪、种着菜。”追求市容整洁是为了展示企业的实力与影响力,从而让客户放心。
不怕失败、能够吃苦的创业精神,为山特维克点燃了星火,如今,星火已经燎原。2011年,该集团业务遍及超过130个国家,拥有50000名员工,年销售额近941亿瑞典克朗。
目前,山特维克位列金融时报世界500强。
变革不已
41岁执掌跨国巨头,奥洛夫·法克赞德的经历总是成为记者们关注的焦点。
当被问及如何领导年长者时,他笑言:“在我的从业生涯中,直接向我汇报的下属,比我年龄小的,仅有一例。”言下之意,对此早已习惯。
中国工业报记者在专访中抛出一个问题:一个企业存续150年的奥妙何在?
奥洛夫说:“诀窍就是,随着客户的需要而发展我们的公司,而且永远是与时俱进地改变自己。”
例如,山特维克起家时的产品碳钢现在已经不生产了,特种钢取而代之。
又如,随着硬质合金的应用,逐步改变公司的商业领域性质。这成就了可乐满等一系列金属加工品牌,而在山特维克矿山,凿岩钻头也是硬质合金材料制成,又成就了矿山的商业领域。
“世界永远是在变化,如果一个公司想长期存在的话,一定要永远准备好随着变化而变化自己。”奥洛夫补充说。
正是凭借灵活机动的商业策略,山特维克在市场上领先一步,度过了150年间的种种艰难险阻。
两次世界大战期间,瑞典虽然是中立国,但是蔓延世界的战事严重影响了这个国家及其工业。尽管人们倾向于使用较为便宜的材质,但是钢材的平均价格上涨了290%,山特维克的股价也有相应的增幅。
但是,产业工人开始组织起来,成立工会,劳资冲突愈演愈烈。为了响应一战结束时的社会革命浪潮,瑞典国会给予男女公民平等选举权,并采用8小时工作制。然而,经济学家预言中的繁荣并没有到来,需求反而骤减,瑞典公司破产了三分之一。
劳动力成本上升,订单被取消,原材料价格攀升。1921年,山特维克销售减少了六成以上,有史以来第一次宣布损失重大。
20世纪30年代大萧条期间,金属行业失业率增加了三倍,山特维克的销售额两年内减少35%。
山特维克集团高级副总裁、研发负责人奥利·维克在接受采访时透露:“山特维克历史上仅有三年出现亏损,而最近的一次发生在2008年。”
在经历了金融危机的挫折之后,该公司开始了新一轮的调整。2011年,奥洛夫·法克赞德空降山特维克,此前,他已担任了5年的瑞典钢铁集团总裁兼首席执行官。瑞典权威媒体曾授予他“2010年领袖大奖”,颁奖理由是:他只有40岁左右,却已在美国市场取得了出色成绩。在他的帮助下,瑞典钢铁公司度过了自1978年成立以来最艰难的时期。
任命年轻有为的新掌门人,对这家历史悠久的制造企业而言,也可以解读为随需而变。
奥洛夫甫一就任,就开始了大刀阔斧的改革。改革措施之一是将三大业务部门拆分为五个。这五大部门分别是山特维克矿山、机械加工、材料科技、工程机械和创投。
对于拆分中的商业逻辑,奥洛夫表示:“山特维克的成功来自于在岩石开挖以及合金和其他材料的开发和加工方面拥有独特专知。为了把这种专知转化为满足不同行业需求的解决方案,公司划分了不同的业务领域。而拆分是为了让每项核心业务发挥最大功效,并且优化公司的成长与盈利能力,以及促进新的、较小型的相邻业务。”
随需而变的商业策略在屡次危机中帮助山特维克挽狂澜于既倒,扶大厦于将倾。除此之外,山特维克人认为,股份制也是公司长期存续的核心因素。
历史数据显示,如果一个家庭买下价值5000瑞典克朗的1868年山特维克公司重组后发行的第一批股票,持有到2010年出售,就可获得2.41亿瑞典克朗。若将已支付股息的现值计入,数字会更加惊人。
从另一方面说,斯德哥尔摩证券交易所之所以被认为是世界上最成功的股市之一,其背后的支撑正是像山特维克这样的一批企业。
抱负全球
2012年5月1日,张志强就任山特维克大中华区总裁,这次任命在山特维克历史上属于破天荒——从未有中国人受聘于这一职位。不仅如此,张志强享受了比前任更高的待遇,进入全球执行管理层。
“印度也进行了同样的变革。”奥洛夫告诉记者,“相信张志强多年的跨国企业管理运营经验,将使公司在中国市场能够更为有效地进行资源整合并发挥协同效应。同时,他在中国市场的长期经验,将帮助公司加深对中国市场的理解,使得山特维克业务与中国本土市场更加契合。山特维克对未来在中国市场的加速发展充满信心。”
张志强曾服务于西门子公司超过25年,后担任合并后的诺基亚西门子通信公司大中华区总裁,曾主导数起企业并购整合,具有丰富的中国市场经验。
记者问他:“中国人的身份,是不是这次履新的一个重要原因?”
张志强开玩笑说:“也许是惟一的原因。”
其实,早在1985年,该公司就来到了中国,是较早进入中国的跨国公司。
近年来,山特维克在中国的本土化策略进展神速。
“今年5月,山特维克与中国五矿公司签订了订单合同,与中国合作伙伴建立了更加紧密的合作关系。此外,山特维克硬质材料中国应用中心已在无锡正式落成,在洛阳的矿山工程机械技术服务中心也已开工建设,还与山东能源机械集团共同投资,成立了合资的中瑞矿山装备制造有限公司。同时,与山宝的业务整合进展顺利。”张志强介绍说。
2011年,山特维克中国投资有限公司的销售总额达69.21亿元,10年来平均增速超过25%。
目前山特维克在中国拥有员工3600多人,有65个办事处和15个生产基地。
一斑可窥全豹。山特维克掘金中国固然证明了中国市场的重要性,同时也可看出其全球抱负。经历了150年的发展,山特维克早已从瑞典公司的标签中脱离出来,成为一家真正的跨国企业。
对此,奥洛夫表示:“挑战和困难是永远都有的,但是因为我们是一个面向高端市场的供应商,对于我们来说怎么能提高我们的研发一直是一个挑战。怎么能快速而且连续的推出我们新一代的产品、新一代的研发成果,一直是在全球层面上公司最大的挑战。延续到中国,包括怎么能在中国建立我们本土的研发机构,来更加贴近客户的需要,也是在中国面临的一大挑战。”
1962年,山特维克成立100周年时,派驻瑞典以外的员工仅约1000人,到20世纪90年代,该公司在瑞典之外的员工达到25000人。如今,其五分之四的员工分布在瑞典以外的国家。
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