销售要把“媒婆”当 玉柴更要嫁对“郎”

慧聪工程机械网   2012-11-12 09:22   来源:慧聪工程机械网

题记:春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。 若有玉柴娶家头,便是挣钱好时节。

题记:春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。

若有玉柴娶家头,便是挣钱好时节。

2012年9月22日突然接到一个陌生电话,通话后才知道:原来,我在搜村找客户问路时为了表示感谢给了“他”(本文中的新郎 王占水)一张我的名片。现在“他”想买个玉柴85-8的挖掘机在村里干活。我简单介绍后“新郎”比较感兴趣,所以我们约定立刻见面详谈。

一、“媒婆”留下好印象,“新郎”更把玉柴记心上

通过我和“新郎”(王占水)交谈后得知,原来在石料厂开十多年前四后八的“新郎”,由于工厂停产而导致失业,在家里歇息一个多月不知道干什么好,更是一筹莫展的时候。突然,想起我给的名片时说干挖掘机这行如何挣钱的谈话。引起了对挖掘机的兴趣。“新郎”带着对挖掘机的好奇便咨询了我。

我问“新郎”:“您有什么大工程吗?为什么买85-8挖掘机?”

“新郎”回答:“没有大工程,就是村里的活,其实我对挖掘机是一点也不懂。”

我听“新郎”说的主要是村里的活,考虑到“新郎”刚进入挖掘机这行也没有什么经验。所以,我给“新郎”推荐玉柴60-8挖掘机,并给“新郎”介绍了玉柴85-8和玉柴60-8挖掘机的不同的适应工作环境和价位。玉柴60-8挖掘机不仅可以适合干村里的所有的活而且更能为他节省十多万。最后,“新郎”决定听从我的建议买玉柴60-8挖掘机。

二、心中顾虑全消除,非“娶”玉柴到家住

虽然我们第一次谈话很愉快,但是“新郎”对销售员的戒备心理是有的,所以“新郎”去其它的几个品牌了解了一下并在网上查玉柴和几个挖掘机的评价。“新郎”有好多疑问和关注的地方需要“媒婆”解决一下。

2012年9月25日,我再次去“新郎”家中谈判购买挖掘机的事情,我认真的听了“新郎”心中的顾虑和疑问。我一一认真解答,并通过一些数据和自己平时拍的其他挖掘机的工作视频做了比较,讲出玉柴挖掘机的优点和公司对客户的服务政策。

由于我和“新郎”谈话投机一直从上午9点谈到下午3点,中午受到“新郎”的盛情款待,这对我今后在售出玉柴挖掘机售后服务方面需要做更大、更到位的努力。我觉得“新郎”良好的口碑宣传对公司和我以后影响会很大。我告诫自己“自己虽然不是专家但自己可以做到更专业,更要做到服务周到,随叫随到”。最后,我们在谈判“财礼”和贷款时间2年还清方面都达成一致。我并告诉“新郎”需要户口本、房产证等手续做贷款。第二次交谈不仅把“新郎”心中对挖掘机的顾虑全解决了而且对我也是更加信任。我的心里非常高兴。

三、手续、财礼全备好,玉柴到家就是宝

这几天我每天都去,并且我把“新郎”没有想到准备,我都为他考虑好了,例如:做名片1000张、准备购买旧拖板车的信息。服务工作超前做更是事半功倍。

终于,在2012年9月28日,我们一起开车到石家庄去选“新娘”受到公司总经理亲自接待。“媒婆”通过前几天的努力把“新娘”的详细情况如实地介绍给“新郎”。“新郎”见到“新娘”后更是一见钟情啊!“新郎”和总经理只谈判了20分钟的时间,协商便达成一致并签订合同。

我们心中都感到无比高兴,并准备鞭炮,敲锣打鼓迎“新娘”。

四、玉柴使用就是好,再“娶”几个伴到老

假如“媒婆”没有递一张名片表示感谢的善举,也就不会有后来的一单挖掘机的成功销售啊!

敬爱的“新郎们”给玉柴一个机会,您将换来一生无悔。

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