平汉重工服务团队助力客户群 赢在新年起跑线

慧聪工程机械网   2013-03-22 09:03   来源:慧聪工程机械网

2013年2月下旬,正当大家沉浸在节日喜庆气氛中的时候,平汉重工的服务团队开始了今年的第一次钻机巡检。此次任务的主要目的是为客户主动检修钻机,及时发现钻机的不稳定因素,消除各种潜在的停机隐患。

2013年2月下旬,正当大家沉浸在节日喜庆气氛中的时候,平汉重工的服务团队开始了今年的第一次钻机巡检。此次任务的主要目的是为客户主动检修钻机,及时发现钻机的不稳定因素,消除各种潜在的停机隐患。

第一站到达江西省宜春市某工地,由于春节放假的原因,钻机没有施工,经常规检查发现:钻机运转正常,各部分机械结构正常,电气线束老化比较严重,存在故障隐患,个别油管有松动渗油现象。巡检小组根据现象,将钻机电气线束老化部分更换,渗油油管进行紧固,并向客户、机手讲授日常钻机保养常识、技巧。下图为宜春钻机工地图片。

第二站到达贵州省凯里市某工地,钻机正常施工,客户对钻机表现非常满意,机手反应钻机刚开机有熄火现象,经巡检小组检查发现柴油精滤处油管有轻微漏油现象,对此隐患点处理后熄火现象解除。

第三站到达重庆市,回访客户。由于春节的原因没有正式开工,巡检小组对钻机进行了系统的检测,发现钻机运行情况良好,各部件工作正常,状态相当好!随后巡检小组跟随客户洽谈了一处旋挖钻机工地,给予客户工法技术上的支持。客户对巡检小组的服务非常满意。

此次为期15天的巡检任务圆满完成,得到了广大客户的一致好评,平汉重工售后服务部还将不断地组织类似的活动,在旋挖技术、工法上给予客户最大的支持力度!此次活动充分的体现出了平汉的价值导向:为客户创造价值!

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