随着山工在海外销售市场份额的不断扩大，海外代理商对山工的整体服务水平迫切需要提高，2013年3月，产品支持团队携手外贸团队在山工培训中心举办了首期为期两周的全球海外代理商培训。
来自俄罗斯、南非、越南、外蒙古等15个国家的22人参加了本次培训，培训主要针对山工平地机、压路机、C系列装载机等山工新产品展开。通过本次培训，我们的海外代理对160变速箱 、SI桥等山工利用卡特技术自主研发的产品有了全新了解，培训采用课堂与现场拆装相结合的方式，让学员既能学习构造原理又能亲自动手实践，培训效果非常好。一位来自越南的学员说：“这次到中国学习收获很大，我以后面对山工产品时，有很多问题就能够自己解决了”，一位来自巴西籍 的台湾学员说：“这是我第二次到山工，与 去年10月份相比，山工厂变化很大，新建了很多厂房，通过参观，我们对山工产品的市场前景更加有信心”。此次培训得到了董事长白博恩的高度重视，毕业之际与学员一起合影留念。
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