中国一拖质量管理:以用户满意为最高标准

慧聪工程机械网   2013-04-11 09:30   来源:慧聪工程机械网

2月份,中国一拖铸造公司为上柴生产的缸体在废品率并不高的情况下,交付时却屡屡通不过,究其原因是不良品成为影响交付的“罪魁祸首”。如何减少不良品、降低废品率,并不断提升用户满意度,成为铸造公司质量管理工作

2月份,中国一拖铸造公司为上柴生产的缸体在废品率并不高的情况下,交付时却屡屡通不过,究其原因是不良品成为影响交付的“罪魁祸首”。如何减少不良品、降低废品率,并不断提升用户满意度,成为铸造公司质量管理工作的关键所在。

对此,铸造公司总经理徐治新要求,2013年公司质量管理工作要以“三个提升、三个降低、一个杜绝”为重点,即进一步提升产品品质及表面质量、进一步提升用户满意度、进一步提升质量反馈反应速度。降低综合废品率、不良品率和质量成本费用。杜绝批量质量事故发生,不断满足用户日益提高的质量要求和标准。

近期,集团公司总经理闫麟角在“质量承诺回头看”专题调研中,要求铸造公司不断提升铸件外观质量,切实将品质提升工作落实到岗位。

“提升员工质量意识是品质提升工作的首要任务。”铸造公司副总经理宋君亮说,“提高质量意识要从改变员工习惯和思维惯性开始,通过加大考核力度,制定质量成本损失考核指标,以‘倒逼’的方式将指标分解到班组,并与每个员工的工资挂钩,以客观带动主观质量意识的提升。”

除了员工质量意识的提高,宋君亮说设备先进也是产品质量的有效保证。

针对铸件粘砂、结疤等关键问题,铸造公司自制了缸盖震床,使其内腔清洁度稳定性得到大幅度提升,该技术还获得了国家专利。工业内窥镜的使用也使铸件的品质得到了更加精细的控制。据了解,铸造公司还将逐步引入漆膜测厚仪,并使用质量和稳定性更高的油漆,进一步提高铸件的光洁度和防锈能力,使铸件质量从内到外得到有效提升。

产品质量是衡量一个企业管理水平、技术水平、企业形象的重要标志,是推动企业持续发展的原动力,“2013年铸造公司要在提升产品品质过程中创先争优,要继续坚持推进领导干部认领质量攻关项目,全体员工参与质量提升的工作方法,不断满足市场对产品的质量新期盼。”铸造公司执行董事、党委书记王华伟说。(本文来自一拖)

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