“每逢佳节倍思亲”。今年的端午，远在5000公里外的新疆和田，刘工今天起了个大早，一边享受着热腾腾的粽子早餐，一边和家人打着电话送去祝福。刚和爸妈唠完家常，就接到企业控制中心的服务指令，回电给客户，客户说道：“刘工，我的那台拖泵溢流阀漏油很严重啊，今天还有300方混凝土要打，赶紧过来看下吧。”挂断电话，刘工将之前打开一半的粽子放回碗里就出了门，启动车子，他先去仓库取上溢流阀，接着往客户工地驶去。
工地在大山脚下的水电站上，路程约80多公里。而驾车经过戈壁滩的时候，刘工遇到了沙尘暴，前方的能见度不过两米，路况十分恶劣。但是这些外界因素并没有抵挡不住刘工前行的脚步!
经过2个小时的艰难车程，终于到达了目的地。当时已经是中午1点了，顾不上满身的沙尘，刘工立马投入到维修中，在更换完溢流阀，拉上电闸，设备马上恢复了正常，一方又一方混凝土被输送到了施工点，此时，客户也松了一口气，高兴的笑了。
此时，客户递给刘工几个粽子，并说道：“刘工，节日快乐，不好意思，过节还要辛苦您过来一趟，要不是你，又得延误工期了”，刘工微微一笑，“这些都是我应该做的”。或许，对于刘工来说，看见客户欣慰的笑容，以及设备能正常工作，比什么都重要。
这就是我们三一的服务工程师，他们常年如一日，把工作摆在在第一位，拥有着伟大的奉献精神，始终把为客户提供优质服务当做自己的天职，凭借热情的态度和精湛的技能解除客户各种忧难。
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