10月15日，雷沃挖掘机2013 “冬日送温暖”活动正式启动。活动按照入冬先后时间，由北向南逐步开展实施，将实地走访用户近3000名，将免费为5600多台雷沃挖掘机进行维修、保养，继续保障雷沃挖掘机的稳定、高效作业。
雷沃挖掘机大型冬季送温暖活动正在进行中
此次送温暖活动，雷沃挖掘机专门成立了以营销公司总经理为总指挥的领导小组，组建了东北、华北、华南三个走访小组，每个小组都包含质量、技术、服务等方面的专业人员。走访行动将继续推行“三免”政策，即保修期内机器免检查费、免维修费、免保修配件费;保修期外的机器免检查费、免维修费、免里程费。除此之外，走访活动中服务队员们还将重点对挖掘机的各电器元件、空调系统、发动机防冻液及水箱散热器等的运转状况、运行效果进行检查，保证广大雷沃挖掘机在冬季的正常运转。
雷沃挖掘机服务队员正在为机器“体检”
据了解，随队服务工程师将对设备进行保养、点检;对客户及操作手进行预防性培训，内容包括季节性故障预防、冬季设备的日常保养、操作安全、简单故障的处理与排除等;除例行项目外，还将重点调查雷沃挖掘机产品的市场表现，帮助用户解决使用中的疑问。雷沃挖掘机希望通过本次实地服务走访，听取用户对雷沃挖掘机的使用意见，收集雷沃挖掘机的实际运行参数，更好地改进产品和服务。
近年来，雷沃挖掘机将更多精力投入到为消费者提供更有值的服务行动之中，此次适时推出的“冬日送温暖”服务行动，旨在为用户服务的同时，准确了解终端市场最迫切的需求和广大用户对雷沃挖掘机最真实的评价，全力践行雷沃 “全心为你”品牌服务理念。
热门推荐