导读：超强台风“海燕”袭击菲律宾已经过去3天，灾区民众急需帐篷、食物和药品等援助，而救援人员面临道路中断、机场受损和通讯不畅等困难。而菲律宾总统贝尼尼奥·阿基诺三世面对灾难发表不妥言论招致民众质疑。菲律宾官方11日公布的最新数字是至少1774人死亡，另有82人失踪和2487人受伤。总统阿基诺三世当晚宣布国家进入灾难状态。
数千士兵救援 运抵灾区物资非常少
“海燕”给菲律宾的6个群岛带来损失，重灾区涉及莱特岛、萨马岛以及宿务岛北部。现阶段，数千菲律宾士兵已经奔赴灾区，靠军用运输机向灾区运输物资。只是，救援进度受当地交通、通讯不畅等因素影响。
莱特省首府塔克洛班受灾严重。美联社记者在那里看到，一些尸体挂在树上或躺在路边，不少人被埋在建筑物废墟下。一些居民说，运抵这里的援助物资非常少。
红十字国际委员会在这里的分支机构负责人塞巴斯蒂安·叙若贝尔说：“这里全部被毁。许多人丧生，还有不少人失踪，供电和饮用水等基本设施遭切断。”
他说，菲律宾红十字会和红十字国际委员会设在塔克洛班的办事处都受到重创，工作人员不得不临时转移。
医院护士玛丽亚·埃尔诺斯告诉路透社记者，10日晚，她和几百人一同要求搭载一架军方C-130型运输机离开塔克洛班，但遭拒绝。“我家房子没了，我失去所有，现在只想出去。食物储备两天后将吃光。”
有人趁乱打劫 总统被批像小朋友发脾气
救灾物资一时难以运抵灾区，而一些人趁乱洗劫商店。菲律宾红十字会主席理查德·戈登告诉路透社记者，暴徒劫持停靠在塔克洛班一座桥上的数辆卡车，车内载有帐篷、食品和饮用水。
据报道，菲律宾总统阿基诺10日前往灾区视察。当天在塔克洛班市举行的救灾会议上，塔克洛班市副市长姚卡新向阿基诺汇报说，一些邻近城镇的居民已进入塔克洛班市，洗劫了当地的商铺;而当地不少政府人员因受灾至今无法上班。视察时有商人向阿基诺投诉灾区治安混乱，曾被人持枪威胁，却换来阿基诺不胜其烦一句：“但你没死掉，对不对?”此言论令外界一片哗然。
英国《每日电讯报》称，愤怒的幸存者批评菲律宾当局对灾难反应迟缓。而阿基诺在塔克洛班听取官员汇报灾情期间，不只一次离席，引起网民热议。
问及有关可能上万人遇难的说法时，菲律宾国家减灾委员会发言人小雷纳尔多·巴利多说，菲律宾政府只根据尸体统计数字公布丧生人数。不过，各方对人员伤亡数字说法不一且出入较大，令阿基诺较为光火。一家电视台报道，阿基诺告诉国家减灾委员会主席，他正失去耐心。对于阿基诺听取汇报时不止一次离席，有人称他是不满生还者打断会议，亦有指他是对灾难报告感到沮丧。事件引起网民热议，部分网友称灾难当前，批评阿基诺像小朋友乱发脾气;有网民笑称，他离席只是想抽烟放松一下。
破坏
“海燕”登陆中国：5人死亡
11日从国家防汛抗旱总指挥部获悉，台风“海燕”已造成我国广西、海南两省区5人死亡。
11日9时，台风“海燕”从越南进入我国广西境内。受“海燕”影响，海南、广西大部、广东西部10日降大到暴雨，其中海南、广西南部和雷州半岛降大暴雨;海南南渡江上游、万泉河等4条河流发生超警戒水位洪水，其中万泉河上游发生超历史实测记录洪水。
据国家防总统计，“海燕”已造成海南省4人因高空坠物和围墙倒塌死亡，广西北海港内避风的一艘外地渔船上1人溺水死亡。此外，在三亚港内避风的广西籍货轮“顺航998”走锚，船上共有7人，目前正在紧张搜救中。
中央气象台预报显示，“海燕”将于11日夜间到12日凌晨在广西东部减弱为热带低压。受南下冷空气和“海燕”所携暖湿空气的共同影响，预计未来 24小时，江南大部、华南大部有中到大雨，其中，广西东部、广东西部、湖南南部等地的部分地区有暴雨，广西东部局地有大暴雨;东海南部、台湾海峡、巴士海峡、南海东北部、北部湾有6至7级风，阵风8级。
“海燕”奔向越南：13人死亡
越南国家搜索和救援委员会11日说，台风“海燕”在越南已造成至少13人死亡、81人受伤。
该委员会公布的数字显示，广南省报告有4人死亡，承天-顺化省和广义省各报告有2人死亡，河静省和广平省各报告有1人死亡。此外，其他地区也报告有3人死亡。
台风“海燕”当天在越南东北部广宁省登陆并引发暴雨。据当地媒体报道，广宁省省会下龙市的许多街道积水深达0.5米，路边许多大树被连根拔起，一些居民房屋遭到毁坏。
在广宁省云屯，一些回港避风的船只在强风中损坏甚至沉没。强风还造成该省6个地区断电。位于越南与中国边境的芒街市也遭暴雨袭击。在与广宁省临近的海防市，强风吹倒了许多树木，掀翻了部分房屋的屋顶，超过3.4万公顷农作物遭毁坏。
首都河内从10日晚开始降中到大雨，部分地区断电。11日上午，河内的雨势渐渐减弱，电路故障也逐渐修复。降雨并未引发市区路段出现严重积水，对市民的出行和生活也未造成明显影响。
连线
滞留长滩岛中国游客
有望今日回国
中国驻菲律宾大使馆发言人11日称，目前使馆尚未收到有关中国公民伤亡的报告。针对部分中国游客被困长滩岛一事，中国大使馆新闻发言人张华说，使馆一直敦促航空公司尽快安排滞留的中国游客回国。目前长滩岛通往外界的航线已重新开通，航空公司和旅行社已承诺12日协助安排中国游客陆续回国。目前，他们处境安全，食宿不存在问题，情绪也比较稳定。
11日有媒体报道称，约400名杭州游客因台风“海燕”滞留长滩岛，其中有游客因取不到现金被赶出酒店，引发网友质疑该团所属旅行社处理不当。 11日北京青年报记者联系到被滞留游客和负责该旅行团的国内旅行社，发现双方对滞留事件的描述说法不一。滞留游客表示，因质疑旅行社利用恶劣天气抬高房价，同时身上剩余现金不多，被领队“抛弃”后找廉价酒店入住。而旅行社否认涨价，并称曾允许游客打白条但遭拒，游客嫌房价太高自愿找廉价酒店入住。
质疑1：因没钱被赶出旅馆?
因台风“海燕”11日仍滞留长滩岛的游客，网友“聊无很人的念来过倒”告诉北青报记者，他在杭州港中旅花了3000余元报名菲律宾长滩岛游玩，11月2日从杭州出发，原计划11月7日返回。该网友称，游客在11月5日便知道菲律宾要来台风，但领队并未采取行动。“7日早上，领队突然通知离岛的船不多了，要我们立刻动身前往码头。之后原地等待3个小时，他(领队)都没找到船，我们看着旁边韩国旅客坐船走了”。随后，滞留的24名游客被安排到当地的ALTAVISTA酒店留宿一晚。该网友称，8日是台风“海燕”风势最强的一天，领队托尼开始向游客要住宿费，但让游客很“犯难”，“我们3日就已经到达长滩岛，而在最后一天还购买了不少特产，身上只剩少量现金，我们希望旅行社垫付，但遭到拒绝。”据这名网友透露，他曾用英语和该酒店大堂经理协商拖交一天房费，并得到同意。但领队却向酒店方面施压，将游客赶出了旅馆。
该旅行团所属杭州港中旅境外部刘姓工作人员告诉记者，根据《旅游法》规定，因遭遇不可抗力(如天气原因)因素，旅行社应采取相应措施。刘先生告诉记者，旅行社按规定承担了游客7日的住宿费，8日的住宿费垫付由旅行社垫付，9日向游客要房款时却遭到拒绝。“他们‘协调不成’的原因是嫌房价太高，而且要求赔偿因台风滞留所造成的一切额外费用，那怎么可能?”刘先生说道。
质疑2：涉事旅行社是否借机抬高宾馆房费?
网友“聊无很人的念来过倒”告诉北青报记者，领队在协商时告诉他们，该酒店的门市价为3500比索，折合人民币500元。这名网友称，据他了解，同住酒店的其他杭州游客入住价是人民币350元，北京游客是人民币400元，而且这部分费用还可以和他们的旅行社均摊。这名网友怀疑旅行社借恶劣天气变相涨钱。
该网友告诉北青报记者，他所在的旅游团一共有24人。其中有10人是拼团游客，打了欠条，所以可以住在山上。当记者询问为何不一起打欠条时，这名网友表示他们并没有打欠条的“资格”，因为那10人是拼团的，来自温州当地一家旅行社，他们的旅行社给浙江港中旅垫付了房款，“我们这14人是直接在港中旅报名的，没资格。领队让我们给家人打电话给旅行社汇款才可以入住，这边通讯时有时无，地接导游也不借手机，我们真的很无助，酒店把我们赶走，只能自己找廉价地方住。”该网友说道。
杭州港中旅境外部的刘先生向北青报记者否认了抬高宾馆房费的说法，并称为游客安排的宾馆设施齐备，有三台发电机在工作，有水有电，地理位置安全。
质疑3：涉事旅行社如何保障“出走”游客安全?
有网友质疑，14名游客“脱离”旅行社自己找宾馆，安全谁负责?网友“聊无很人的念来过倒”告诉记者，目前岛上断电，14名滞留游客把钱都集中到一起，得到当地一名华人资助后，找旅店边最便宜的饭馆吃饭，在支付房费后，现在身上还剩下700多比索，现在的房价是280元一天。“目前很安全，就是岛上断电了。”
杭州港中旅境外部的刘先生告诉北青报记者，知道有游客自己出去住后，已安排工作人员跟随，并送去食品，游客拿没拿并不知情，并表示游客将于12日返回。
网友“聊无很人的念来过倒”则称，11月10日有媒体报道后，领队才给这14名游客送来了食品，并随身携带摄像机，让游客感觉这是在“作秀”，所以并不买账。
就滞留游客自找酒店住宿的情况，国家旅游局应急办的一名工作人员告诉北青报记者，如果游客遭遇不可抗力(如台风)之后，认为旅行社的处理措施不满意，应最大限度进行协商。如外出自行找旅店，“法理上来讲，出现问题应由游客自负”。
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