2013陕西装备制造业：转型创新逆势飞扬

2013年的中国经济，依旧处于增长下移的过程之中，内生增长动力疲弱，政策放松的空间受到房地产价格、通货膨胀和众多因素的制约。回顾这一年，中国经济增速第三次回落至7%平台，各个行业有逆势飞扬的，也有遭遇困境的。经济困境和现实选择，注定了2013是绸缪之年。从本期开始，让我们一同回顾2013年，梳理那些影响2013年经济年发展的重要行业。

“今年我们整体的情况比较稳定。尤其是最近这几个月，销售逐步上升。”西安三角航空科技有限公司市场二部的负责人张奇说，“下一步，我们将把重点放在海外市场。”

三角航空今年的发展可以说是陕西今年准备装备制造业发展的一个缩影。在陕西第一大支柱产业——能源产业增速放缓的大背景下，以装备制造为主的非能源产业逆势飞扬，依然支持着陕西经济保持两位数的增速。

“创新转型是陕西装备制造业逆势飞扬的一个主要原因。”陕西省工信厅相关负责人表示，在陕鼓、陕重汽、西电等一批龙头企业的带动下，陕西的一大批装备制造企业以创新转型的主题，在整体经济增速放缓的大背景下，支撑了陕西经济的增长。

在学者看来，我国制造业大而不强，仍停留在以生产制造为主体的模式中，处于全球产业链的中低端。“因此，如何推进制造业的转型升级，是当前陕西经济以及整个中国经济发展面临的重大战略任务。”

服务型制造

从一家三线军工企业，成长为行业最具影响力的企业集团，陕汽并不是偶然。积极适应市场，主动转型创新，是陕汽40多年来不断发展壮大的法宝和秘诀。

早在2009年，陕汽控股董事长方红卫就敏锐地意识到，制造业与服务业的融合更能体现未来发展的多元化，也更贴近市场与用户的心理需求。2009年7月6日，他主持召开服务型制造战略研讨会，首次系统地、清晰地概括提炼出陕汽的战略大框架，正式将“服务型制造”确立为陕汽的发展战略，陕汽也因此成为行业内首家推行服务型制造的商用车企业。从那时起，一场在陕汽历史上迄今为止最深刻、最广泛的变革拉开了序幕。

目前，制造业向服务型转型已经上升为国家战略，成为中国制造业必须要经历的一场革命。陕汽的战略转型，就是利用商业模式转变带来的经营内涵和外延的变化，立足为客户创造价值，拓宽新的经营领域，在创造新的市场机遇中获取更大的利润。简要地说，就是指企业将以产品为中心的制造业向服务增值延伸，不再是单一的产品提供者，而是集成服务提供商。

为此，陕汽提出“两个关注”：关注产品全生命周期，关注客户经营全过程，为客户和行业创造更大的价值，是服务型制造理念的实质内容，也是陕汽在转型发展中应当承担的历史责任。

此外，陕汽还成立了专门的组织机构——智能服务中心，并确立了以深层次客户需求为基准的、中国首个产品及客户全生命周期价值增值生态链，开启了打造中国重卡后市场服务体系的新商业模式。

在服务型制造战略统领下，陕汽的转型发展得到了质的飞跃，企业的肌体焕发出前所未有的生机，实现了由单一重卡制造商向全产业链集约发展的转变，员工由1万人发展到3万余人，汽车产销由2万辆增长到12万辆，工业总产值由39亿元增长到398亿元，利税总额由2.7亿元增加到14亿元，资产总额由38亿元发展到291亿元。“陕汽”牌载货汽车、“汉德”牌车桥双双荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”，“贴心服务”成为重卡行业首个服务类驰名商标，企业发展全面跨上新台阶。

以客户为中心

陕西的装备制造业在经济增速整体放缓的大背景下，能够逆势飞扬，不仅仅是陕汽一家，记者了解到，在几个龙头企业的带动下，陕西的装备制造业的转型升级可以说是万舸争流。陕鼓集团也是其中的典型代表。

近日，反映新中国成立以来我国装备制造业振兴发展历程的第一部大型电视纪录片《大国重器》在中央电视台2套热播，陕鼓集团转型升级的历程和成效被载入第四集《智慧转型》，成为陕西省唯一一家被收录其中的企业。陕鼓独特的发展模式对装备制造业所起的典型示范作用也备受肯定。用创新的力量实现转型，这也是陕鼓集团这些年不断应对需求变化，调整结构，从而引领市场的重要举措。

上世纪90年代末，在传统经营模式下的陕鼓还处于“保吃饭”的状态。面对国外先进装备企业纷纷抢滩登陆中国，和我国工业化进程发展的加快，陕鼓管理层认识到，企业要发展，就必须摆脱同质化竞争，发挥系统技术、关联技术的比较优势，寻求从为客户提供单一产品的制造商向提供系统解决方案商转变的新路径，走出一条差异化竞争的企业发展之路。

“行业的边界已经被彻底打破，客户的需求就是边界。”陕鼓集团董事长印建安说。

“陕鼓动力的经营层是在写‘菜谱’，而不仅仅是在‘做菜’。印建安就是会写菜谱的那个人。”联想掌门人柳传志曾经这样评价。

“我们已经不是简单的装备制造企业，因为跟项目相关的东西我们都得做，这样才能有市场。”印建安说。

印建安认为：“在客户和市场面前，企业需要放弃自我，要通过资源整合，来实现用户的需求。”

为此，陕鼓确立了“两个转变”发展战略。即：从单一产品供应商向能量转换领域系统解决方案商和系统服务商转变；从产品经营向品牌经营、资本运营转变。瞄准客户、市场所需要的环节，进行重心转移，从重资产、高风险、市场柔性差、收益不稳定的传统机械制造模式，向依靠创新和智力劳动高端高效发展的新型制造企业发展模式的转变。

2013年7月26日，作为陕鼓建立的首个驻外维修服务中心，陕鼓动力唐山维修服务中心正式成立，从而实现了覆盖京、津、唐、冀用户的“上门服务”。

陕鼓动力总经理陈党民表示，成立唐山维修服务中心的目的，就是落实以用户需求为企业服务导向的理念，贴近用户，把服务做到用户的家门口，提供成本更低、更及时、更系统和更专业的备件和服务。

探索未来之路

“在国内，制造业向服务业仍是一个刚刚起步和较为新兴的领域，但已呈加速发展趋势。”西安朝华管理学院院长单元庄说，“陕西的企业在这方面起步还算比较早，目前，已陆续有一些企业明确提出从传统制造领域向制造服务业转向。这也是今年陕西装备制造业保持快速增长的一个重要因素。”

在西安石油大学经济管理学院教授曾昭宁看来，陕西鼓风机集团作为装备制造业的代表，已发展成为为冶金、石化、煤化工、电力、环保等行业提供大型动力装备系统问题解决方案的集成商和系统服务商，是我国装备制造服务业发展的一个标杆。

正是在这些龙头企业的带动下，前三季度，陕西全省装备制造业内九个分行业全部实现增长，其中多个行业增速较快并高于全省工业平均水平。

“尽管目前已有一些企业开始逐步向制造服务业转型，但总体看来仍处于起步阶段。”单元庄说，鉴于制造服务业巨大的发展潜力，而且陕西具有得天独厚的比较优势，因此需要因势利导，将其作为陕西当前推进产业转型的重要着力点。

由于制造业服务化转型需要大量的资金支持，且面临很多不确定因素，仅靠企业自筹资金解决难度很大，所以单元庄建议：“应鼓励和支持企业充分利用银行低息贷款、资本市场进行融资，支持金融机构创新金融手段和金融信贷产品，从而为企业服务化转型提供金融支持。”

“国外先进制造业的今天，就是中国制造业的明天。”单元庄认为，随着国民经济的快速发展，当产业发展到一定成熟阶段之后，服务将是流程工业发展的未来需求。

以美国GE为例，上世纪80年代，传统制造占据其产值总量的88%以上，而到了2004年，传统制造仅占其产值总量的30%左右，70%的业务已不是传统制造，而是由与其主业密切关联的新型服务所构成。所以，虽然从形式上讲GE目前仍然是一个制造业企业，但是其产品内涵已经发生了很大变化。