马里用户与雷沃服务队员合影
马里共和国是西非面积第二大的一个内陆国家,经济以农牧业为主,对农业机械需求量较大。2012年,福田雷沃重工开始对马里进行雷沃拖拉机出口贸易。
2013年11月底,福田雷沃重工海外事业部派出了一支服务小组赶赴马里,执行40余天的产品回装和服务工作。
经过三天的奔波,队员们终于到达了马里首都巴马科。刚下飞机,就听接机的工地中国籍负责人讲,刚订购的20台雷沃TG 1254和TD904拖拉机已运达工地,为赶在春节中国籍员工放假之前,需要技术人员尽快回装以确保工期按期完成。于是,服务队员们顾不上休息,马上乘车赶往工地。从机场到工地大约560公里。漫长颠簸的路程,丝丝困意不断袭来,服务队员们还是强打起精神,坚持跟这位工地负责人交流了解拖拉机使用情况。
到达工地第二天,回装工作正式开始。到了工地才知道,回装工作遇到了前所未有的挑战,45℃的高温天气晒得人皮肤发疼,加上回装地点在一片未开发的杂草荒地内,蚊虫叮蛟必须让他们穿起长裤长褂,很快队员们浑身就像大雨浇过一般,后背上画起了一个个的汗渍“地图”,但可供饮用的净化水供应十分有限,那种滋味可想而知。
马里用户与雷沃服务队员合影
另外,由于回装工具有限,只有两个10吨千斤顶,很多工作需要肩抬人扛才能完成。尤其是雷沃1254拖拉机的后轮胎加上两层配重,十分笨重,很难安装。一天下来,队员们手上磨出几个水泡,身上也有几处划伤痕迹。晚上躺在临时搭建的简易房内,浑身酸痛。为了加快进度,海外服务队员们克服了生活、气候等困难,在当地工人的配合下终于以最快时间将所有拖拉机回装完毕。
2014年元旦刚过,服务也已接近尾声,当地负责人Sumale对雷沃服务队员友好微笑,用不熟练的英文(当地官方语言为法文)讲“China good ,Foton Lovol good,very good”看到客户对雷沃的产品和服务翘起大拇指,队员们的疲劳一扫而光,他们再一次用实际行动诠释了“雷沃服务,全心为你”的理念,博得了用户的高度评价,扩大了雷沃品牌的国际知名度。
热门推荐