江苏富力达工程机械有限公司是徐工集团A级服务站,为进一步将服务工作做到细致入“微”,该公司以手机为平台开发了微网站,将服务“植入”了客户的手机中,满足客户不断提升的需求。目前,经过数次修改的微网站已经正式启用。
富力达的微生活
现代社会已全面进入信息化时代,智能手机被广泛使用。微网站是基于微信入口的手机网站,客户每天阅读公司文章的同时,还能自主、快捷地了解企业、产品的信息,且为客户提供各项及时的服务,如:小批量备件的订购可以直接通过手机下单、各网点地址实现一键导航、联系电话一键拨打、丰富多彩的市场活动、各项在线便民服务等等。江苏富力达公司致力于贴心服务,清楚明了作为徐工集团A级服务站的责任,急客户之急,想客户之想,用自身的实际行动向客户灌输一个思想:徐工服务质量将不差于高档汽车4S店的服务质量。
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