陕汽天行健车联网服务系统自推出以来,在重卡智能管控方面取得了不少成果,通过不断的市场实践,让不少客户获益。最近发生在湖北武汉的一起车辆被盗事件,更是让当地的陕汽经销商和用户对天行健有了新的认识。
陕汽天行健车联网服务系统
据了解,8月12日刚一上班,湖北欧阳华俊专用汽车有限公司马经理联系到中交天健公司,称襄阳的一位客户李师傅早上七点打电话给他,说早上起来发现停在工地的车不见了,当时是全款买的车,也没有购买盗抢险。车上虽装了天行健系统,但是没有开通服务。现在遇到这个情况,不知该怎么办才好。
被盗车辆正在行驶中
得知此情况后,中交天行健公司技术人员(以下简称技术人员)当即查看,发现丢失的车辆正行驶在河南新乡某地,由于没有开通天行健服务,没办法进行远程锁车。马经理及时将此消息反馈给李师傅,李师傅此时正在湖北当地公安部门办理报案手续,得知车辆的位置消息后,湖北警方立即行动,带着李师傅赶往车辆行驶的方向进行追踪,同时通知技术人员密切关注该车行驶的实时位置并及时和警方取得联系。上午10:40被盗车辆停在了河南安阳服务区,技术人员随即将此消息反馈给湖北警方,为了不错过最佳抓捕时间,湖北警方与安阳当地公安部门取得联系,由安阳当地公安部门派人立即实施抓捕。随后,盗车嫌疑犯被成功抓获,被盗车辆被成功追回。
被盗车辆逃跑路线
此次天行健帮助客户挽回了经济损失,为警方的破案工作提供了有力支持。但天行健给客户创造的价值远远不止这些。天行健作为陕汽为重卡用户打造的全新智能服务系统,为用户提供全生命周期的重载移动服务综合解决方案。主要服务于物流公司、车贷商、渣土车管理单位、个体散户。
作为重卡车联网行业的排头兵,天行健一直以“为客户创造更大价值”为己任,不断提升产品的使用体验,提供产品功能,提供个性化解决方案。目前,天行健正在全面整合产品技术、货运资源、交通信息、等多方面资源,希冀通过整车厂推出的车联网领先优势,为客户带来增值服务。
未来,天行健将围绕客户体验、数据应用和智能控制等打造新的应用服务,通过服务来进一步挖掘客户价值,把最优秀的产品和解决方案提供给广大客户,为的就是能够为行业、为客户创造更大价值,创造更多利益。
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