感恩客户，感恩中国，雷沃挖掘机人用实际行动向我们诠释着“感恩”两个字的真实含义。伴着夏季的艳阳，“2014雷沃挖掘机感恩客户大型走访活动”，在全国范围内，以雷沃挖掘机代理商为单位，覆盖全国23个省，5个自治区，4个直辖市，在每个拥有雷沃挖掘机的地方全面开花。
这次大型走访活动将对正在服役的雷沃挖掘机进行一次全身的检查，尤其是空调的检查，为酷暑中的用户送去清凉，另外雷沃挖掘机服务团队结合客户实际需求为大家准备了量身定做的精美礼品，传递着雷沃挖掘机人对用户的感恩。
随着走访的深入，雷沃挖掘机服务人员遇到了各种各样的艰辛，车陷泥潭、山路崎岖，但雷沃挖掘机服务人员凭着“车不能走、人自己走”的那种冲劲，愣是将工具箱和一箱箱的礼品扛着上了山，用户都夸服务队员们是好样的。
在全车检查过程中，雷沃挖掘机服务人员发现客户的散热器脏污现象严重，服务人员主动为客户清洗水散，客户说挺脏的，等哪天完工他们自己洗洗就行，但服务人员笑呵呵的说“没事，我来就是服务的。”但由于当时环境有限没有喷枪，我们服务人员利用客户家的喷雾器进行清洗，尽自己最大努力让客户机器的散热效果达到最佳。纵使浑身都已湿透，雷沃挖掘机服务人员还是乐观的跟客户说：“没事，凉快了!”
如果说雷沃挖掘机对于客户的爱与关怀是源于对客户的感恩;那么从参与雅安地震、汶川地震、玉树地震的抗震救援及灾后重建，到云南昭通发生6.5级地震后，雷沃挖掘机第一时间参与抗震救灾、奋力打通救援生命线，则展现出了雷沃挖掘机感恩中国、积极承担社会责任的企业公民形象。
在地震发生当天，雷沃挖掘机就根据福田雷沃重工总部的统一安排，联系到云南昭通的代理商，将在受灾地区的雷沃挖掘机组织到一起，加入福田雷沃重工抗震救灾服务队中，全力参与到抗震救灾。为尽快清理路障，抓住黄金救援72小时，福田雷沃重工抗震救灾服务队调集雷沃装载机、雷沃挖掘机及部分救灾服务车辆组成外围突击队，在从外围打通救援生命线，保证救灾工作的顺利开展。
地震无情，雷沃有爱，作为中国大家庭的一份子，雷沃挖掘机人有责任也有义务为我们的同胞做些事情，乌鸦尚有反哺之情，作为中国工程机械行业发展最快的品牌之一，雷沃挖掘机人勇于担起这份责任，帮助灾区人民早日度过难关。
常怀一颗感恩的心，感恩客户，感恩中国，这就是雷沃挖掘机人，这就是雷沃挖掘机对用户、对国家的郑重承诺。 (本文来自福田雷沃)
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