5月12日,山重建机“心连心 万里行”用户关爱走访活动江苏站启动仪式举行。
针对此次走访,山重建机经销商江苏山建要求走访人员做到:力所能及的事立即帮用户解决,现场做不到的事想办法帮用户解决,需要支持的事厂商联合帮用户解决。现场要做到小问题现场立即解决,发现质量隐患提前告知用户并做好预案,向用户及操作手讲解正确的操保流程及规范。
山重建机“心连心 万里行”江苏站启动
山重建机走访人员在现场也提出了走访要求,希望大家在走访过程中多了解用户情况,倾听用户心声,了解用户的难点,了解真实的市场信息。以解决现场实际问题为主,同时将实实在在的优惠政策带给用户。
据悉,此次江苏区域走访历时一个月,走访对象主要是老客户和忠实客户。(本文来自山重建机)
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