第一站：重庆酉阳
中国三大“火炉”重庆市，五月份的早上已是艳阳高照，不过，再大的太阳都挡不住山推“客户关爱行”服务小组的脚步。山推服务小组人员翻越崎岖的山路，来到位于重庆酉阳的石料厂。
这位用户是环保主义的践行者，持有的是山推2014年新推出的SL30WN节能型装载机，使用情况一直很好，对山推服务小组的到来非常高兴，反映设备灵活，通过性好，为他省了好几桶油。同时，也向山推厂家提出几点设备改进的建议，用户看到走访人员认真听取并记录，感动的说：“看你们公司有这种认真的态度，我相信你们的产品一定会越做越好，以后周围有买车的还帮你们推荐!”
用户故事：用过山推的机子就不愿买其他品牌了
山推服务人员全面仔细的为用户检查设备，一切运转正常后对机器做了全面保养，并告诉他一些日常的保养技巧，顾不上喝一口水，又紧急赶往下一个工地。
2015山推客户服务关爱行
第二站：重庆合川
在山路上颠簸了一两个小时，山推服务巡检小组来到重庆合川的一处工地，这位用户使用的是山推大马力推土机SD32，设备已使用4000H左右，使用情况一直不错。见到山推服务人员亲自过来解决问题了，赶紧把平时的一些小问题及困惑告诉了他们。
2015山推客户服务关爱行
针对用户反映的情况，走访人员逐一对整车进行检查，一同走访的康明斯发动机厂家服务人员，对用户提出问题进行答复，最终问题均得到解决。用户激动拉着山推服务人员的手说：“谢谢你们啊，你们这次可帮我解决大问题了!”
2015客户服务关爱行
第三站：重庆涪陵
在涪陵市的道路施工工地上，山推服务巡检小组拜访了这位山推SR20压路机的机主，向用户详细询问设备工作情况后，服务人员为用户全面检查设备，一切运转正常后，为用户送上了滤芯及小礼品，用户表示非常感谢，同时对山推厂家在微信上发起的“有奖随手拍”线上活动很感兴趣，当即拍下服务人员检修设备的图片要上传到微信后台。
2015客户服务关爱行
在另一处工地，山推服务巡检人员碰到一台其他品牌的推土机的机主，得知山推厂家走访，立即拉住服务人员说：“这是我的第一台车，我还有几台山推的推土机，在外地施工呢，用过山推的机子就不愿意再买其他品牌的了”。说罢拿出手机给山推服务人员看山推推土机施工的图片，并通过他们联系了重庆山推配件部预定了部分配件。
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