2015年6月10日,神钢(中国)第七届服务技能大赛——西南中心分站赛在贵州安宇工程机械有限公司隆重举行,比赛参赛选手由西南中心10家代理店派出的19名选手组成。比赛主持由贵州安宇公司人员担当,特邀嘉宾有成都神钢集团西南营销中心业务助理何军先生、技术部林江先生、部品部冯勇先生、贵州安宇经理李迎旭先生,以及西南中心各代理店服务经理、部品经理。本次服务技能大赛的目的:1、通过同台竞技、交流切磋、专家点评、赛后反思学习,整体提升售后服务人员的维修、服务技能,为使用神钢产品的客户提供更加快捷、高效、优质的售后服务保障;2、检验队伍,选拔优秀服务人才参加神钢(中国)第七届服务技能大赛。
上午9:00点,天空开始飘起了毛毛细雨,贵阳显得更加凉爽,开幕式在主持人的主持下准时开始。9:30随着何军先生对参赛选手的鼓励,宣布了比赛正式开始。本次比赛现场共设3个项目:1、故障排除&FSR参加选手10人;2、提案型点检参加选手9人;3、团体接力参加团队贵州、云南、重庆、四川。上午,随着比赛的进行,雨越下越大,安宇公司工作人员送来了雨伞,但是选手根本就没有使用,大家都头上顶着雨水,身上流着汗水,认真的排除着每一个故障直到比赛时间结束。下午5点,经过7个小时的比赛结束,并决出了各项目的优胜选手。
晚上18:00,各嘉宾、选手、工作人员、裁判参加了晚宴,晚宴在金阳大酒店举行。晚宴上,袁世勇先生激动的宣布了各比赛项目的比赛结果,由嘉宾何军先生、林江先生、冯勇先生、余芮州先生进行了单项一、二、三等奖和团体一等奖的颁发,并向获奖选手表示了祝贺。
本次比赛让参赛选手们互相交流服务经验,互相学习服务技能,进一步提升自己的服务水平。选手们表示,通过参加这次比赛看到了自己身上不足的地方,今后的日子里会更加努力学习,争取在下一届的技能服务技能大赛中取得更好的成绩。
热门推荐