在中国工程机械行业,三一以连续五年服务满意度第一,获得业内交口称赞,引领和提高了土石方机械行业的整体服务水平和高度。2015年6月17日,三一重机第六届服务万里行在三一昆山产业园启动。三一重机董事长俞宏福,三一重机总经理向儒安,以及来自全国各地的三一挖掘机代理商、三一桩机代理商共同出席了本次活动。
三一重机第六届服务万里行再出发
为全面贯彻董事长梁稳根提出的服务宗旨,“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”,自2010年开始,三一重机正式发起服务万里行活动。今年,三一重机将调遣2000名服务专家、1300余辆装备精良的服务车,为全国万名挖机客户、千余名桩机客户提供专业服务。三一将为客户提供:设备全面健康诊断和预防保全;发动机、结构件、钻具钻杆、特种设备评估四项专项检修行动;中大挖历史遗留问题快速处理;微信互动调研;配件增值服务等。
三一重机第六届服务万里行再出发
本次活动中,俞宏福、向儒安分别向全国五大战区各级代理商颁发任务状。代理商及三一服务工程师们庄严宣誓:全力以赴服务客户,捍卫三一服务第一品牌的地位,捍卫中国制造品质的尊严。
三一重机第六届服务万里行再出发
伴随经济与社会的发展,服务被越来越多的企业所重视。任何产品,没有服务作为保障,都难言长久。三一重机在短短数年时间,做到全国销量第一,其“服务”功不可没。多年来,笔者走访全国各地客户中,听过无数客户对三一服务发自内心的褒奖。做到让客户满意,这背后三一重机所付出的努力、投入的力量绝非我们所想。像去年新疆巴音布鲁克的极限救援,这种不计成本、不畏艰险的服务精神,足以感动客户、载入行业服务史册,其体现的正是三一对客户的一诺千金的精神。
多年来,三一以日益精进的产品质量,无以复加的服务保障,连续四年勇夺全国销量第一,连续五年蝉联中国服务第一品牌,成为行业无可争议的领军企业。这是三一创造的奇迹,也是市场对三一卓越服务的回报。
服务,已经助力三一成为国际化企业,为行业树立了标杆和典范。今后,我们不仅要做中国市场的第一,还要进一步开拓全球市场,用一流的产品和一流的服务,改变世界对中国的看法,服务,没有最好,只有更好!
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