陆德服务回访挺进大西北系列报道(一）

慧聪工程机械网 2015-07-02 10:59 来源：慧聪工程机械网

6月9日上午，陆德公司由销售、安装、服务、质控等部门组成的联合服务回访小组奔赴甘肃，拉开了大西北客户服务回访的大幕。

陆德服务回访挺进大西北系列报道之一

经过一天的奔波，陆德回访小组经过短暂的休整，第二天一大早就来到了陇西2000型设备工地，这是客户购买陆德公司的第三台设备，该设备刚刚调试完毕。回访小组一到工地就与客户一起仔细地检查设备每一个细节，并告知客户设备日常维护的注意事项，设备最终顺利的完成验收。紧接着我们又赶到了客户于2010年购置的1000型设备工地，目前该设备已经生产15万吨左右，服务人员详细检查了设备的各个地方。正是陆德设备优异的性能和专业的服务，为客户创造了价值，赢得了客户信赖，当场便敲定了数万元的服务配件合同，回访小组现场安排公司即时发货。

陆德服务回访挺进大西北系列报道之一

陇西客户回访结束之后，回访小组又马不停蹄的赶往临洮的2000型工地，这台2014年购置的设备正在紧张的施工中。回访小组现场对设备进行排查，发现了设备燃烧火焰不稳定，服务工程师现场制定整改方案并迅速解决了问题，当设备中午停工期间，我们的服务人员又加班加点帮助客户完成了对烘干筒的调校，及时的服务保证了客户的顺利生产。