——授人以“渔”
“将服务做到无以复加的地步”是一直以来是三一对服务的宣言。为了对客户提供更优质的服务，三一采取了“授人以鱼不如授人以渔”的策略，主动提出为客户培训服务工程师。7月24日晚间7时许，查韦斯上尉带队23名委内瑞拉军方工程师和设计师抵达三一集团长沙产业园，开启了他们的学“渔”之旅。
委内瑞拉是三一海外重要的区域市场。早在2014年12月，三一集团就与委内瑞拉客户签订了工程机械、车辆和配件的重大销售合同，助力委内瑞拉国内的基础设施建设。据了解，这批设备中包括混凝土机械、挖掘机械、起重机械等相关工程机械产品及配件，价值约合人民币11.14亿元。
此次由查韦斯上尉带队的23名军方工程师和设计师已经是来到三一的第二批委内瑞拉学员，他们将接受为期三周的系统培训。三一为其提供了国际机票及在中国的食宿交通等全部费用，包括适量零用钱。
这三周他们将主要学习混凝土搅拌车、搅拌站、A8砂浆大师等设备的实际操作和工作原理，并在顺利通过考试之后获得相应资格证书。而这些设备目前正在全面为委内瑞拉提供服务。8月12日，他们还将去往三一帕尔菲戈进行随车吊特种装备车辆的应用学习。并于15号返回委内瑞拉。
值得一提的是，查韦斯上尉一行来中国学习的同时，三一已派遣40人的三一服务队前往委内瑞拉进行专项服务，他们将在当地为委内瑞拉培训3000至5000名操作手。
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