7月27日，服务万里行活动在河北承德拉开了序幕，英轩重工在承德地区已经是小有名气，有很多客户正在使用英轩的装载机，走访计划排满了整整三天。
【心系用户·传递真诚】记英轩重工服务万里行承德站
第一天服务人员到达了汇丰车队，英轩的装载机在此三个月已工作了近1000小时，工作内容是铁精粉装车，过硬的质量、优异的性能让这台YX656经受住了高强度工作的考验，也赢得了车队负责人王队长的信任。王队长说：“不是夸你们，你们这车真不赖，装车速度快，我们这个工况算重的了，一铲下去少说8吨重，可干起来一点都不含糊，现在我们车队干活最多的就是它了，以后买车还买你们的。”
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虽然王队长对英轩的产品给予了肯定，但随行的技术质量部工作人员还是对车辆的使用情况进行了详细的询问与交流，服务人员也对车辆进行了细致的检查，确定车辆完全健康才放心的与用户道别。
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随后走访小组来到了用户李永会处，李老板使用了一台YX656已近一年的时间，车辆一直正常运转、高效工作，没有出现过故障。服务人员表示，每次拜访李老板，见到最多的就是他对这台车的满意笑容。
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第二天的走访依然安排紧密，拥有英轩的一台YX655的崔海华老板处，是走访小组的第一站，车辆使用了半年的时间崔老板就打消了对英轩装载机质量、性能方面的疑虑，彻底接受了这台YX655，并认可了英轩重工，他说：“好车不能只有我一个人用啊，让我那帮哥们弟兄都用上，以后都跟英轩做亲家。”因此在他主动的推广下，其多位朋友信任和选择了英轩。吴老板便是其中的一位，见到走访小组为他检查车辆，很高兴的说：“检查啥啊，我使了这么长时间有没有问题我还不知道，不用检查啊，车好着呢。”
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接下来的走访按计划进行着，服务小组不断地从用户处收到信任的赞美与满意的笑容。过硬的质量、优异的性能，良好的口碑、真诚的服务，这便是英轩重工的装载机能够扎根承德的原因。
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