12月14日，上海合作组织成员国政府首脑(总理)理事会第十四次会议(以下简称上合总理会)在郑州正式开幕。会场外的“明星”同样引人注目——108辆宇通客车忙碌在服务的第一线，俨然一道别致的风景线。责无旁贷地服务上合总理会，宇通客车早已成为上合组织成员国及观察员国乃至“一带一路”上的中国新元素之一，更向世界彰显着“中国制造”的实力和魅力。
服务上合总理会，宇通成“一带一路”中国新元素
据了解，此次上合总理会期间，参与服务的108辆宇通客车包括15辆高端公商务用车—T7、大型车、中型车，以及指挥车及路障车等。这批车辆主要用于接送各国领导、海内外媒体记者、安保指挥及特警等大会人员往返于酒店和会场。
服务上合总理会，宇通成“一带一路”中国新元素
以如此大规模、多品种的车辆直接参与服务上合总理会高规格的会议，不仅对宇通来说是第一次，而且也是中国自主品牌客车的首次。肩负着展现自主品牌风采的宇通组建了近30人的车辆服务保障团队，涵盖了售后服务、配件保障和技术支持等各方面的人员。
服务上合总理会，宇通成“一带一路”中国新元素
除了提前半个月着手服务保障团队的组建工作，宇通同时对会议使用车辆进行状态检查，并安排服务保障人员、服务车辆、维修工具、配件等及时到位。会议期间，宇通服务人员配合驾驶员每天按照统一的检查标准，针对电器、底盘进行多达85项内容的检查，并由驻场服务干部对每日检查表签字确认，将发现的异常问题及时反馈给售后服务人员，每晚还会对车辆运营状态收集汇总。为了做到万无一失，宇通车辆服务保障团队特别安排了3辆维修服务车随时待命。
服务上合总理会，宇通成“一带一路”中国新元素
实际上，宇通客车服务国内重大活动的经验不可谓不丰富。除了成为十余年来保障全国两会交通服务的常客，宇通还成功服务过北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、北京APEC会议、抗战胜利70周年大阅兵以及博鳌亚洲论坛等大型活动，每次均以优异的表现圆满完成任务，受到了各方的一致好评。
服务上合总理会，宇通成“一带一路”中国新元素
众所周知，古代中国通过“一带一路”向世界输出陶瓷、茶叶和丝绸;而如今，中国为世界奉上的不仅有昔日的“老三样”，更有代表“中国制造”实力的高铁、核电以及自主品牌客车等新元素，堪称“新三样”。
特别值得一提的是，除了全程服务此次上合总理会外，宇通客车早已乘着“一带一路”的东风，在上合组织成员国及观察员国和“一带一路”沿线开花结果。
据介绍，宇通几年前就开始着手海外布局。在包括哈萨克斯坦、巴基斯坦、伊朗等上合组织成员国及观察员国在内的多个国家，宇通率先开展客车KD组装及产业链合作。在宇通看来，中国品牌不能“为了出口而出口”，更重要的是中国技术标准的出口、是中国优质产品及优秀品牌的出口、是中国形象的出口。
例如，在上合组织重要成员国俄罗斯，屡获客户信赖的宇通客车目前保有量将近3000辆，且多次取得百辆以上的批量订单。无论公交、客运、旅游等各个细分市场，还是自波罗的海沿岸至远东地区的漫漫公路上，都能看到宇通客车驰骋的身影。而在另一个上合组织成员国哈萨克斯坦，宇通客车在短短的四年时间里累计出口超过1000辆，占中国客车出口该国总量的40%以上，位居行业第一。
更为重要的是，宇通没有局限于简单的“把车卖出去”，而是努力做到“走进去”。“以质量过硬的产品和优质的服务保障，融入到当地经济、交通发展和环境保护”甚至和销量数据占据了同等重要的地位。
为了应对俄罗斯国土面积广袤带来的服务挑战，宇通在俄罗斯13个地区建立了15家直接签约服务站15家，从而保证车辆服务半径在200公里以内，做到有车就有服务站。此外，宇通还派出4名服务工程师常驻俄罗斯，对服务站提供技术支持，协助及时解决客户问题。在哈萨克斯坦，宇通共建立了6家维修站、4个配件库，打造的交通运输网络每年能为哈萨克斯坦200余万人提供交通便利，为5000余人提供就业岗位。
正因为如此，在古巴等拉丁美洲地区，当地人甚至已把宇通客车当作中国的代名词之一，就如千百年来古丝绸之路沿线的居民将瓷器看做中国的代名词一样。
“从郑州走向全国，从中国走向全世界”，作为中国客车行业领头羊，同时也是全球最大的客车制造企业，宇通显然意识到自己担负着“中国制造”持续“走出去”、实现产业链转移、增强中国国际影响力的责任。
在国家大的战略框架指引下，以宇通为代表的中国客车品牌已具备与国际一线品牌同台竞技的实力。海关统计数据显示，今年前10个月，宇通客车海外出口6076辆，同比增长高达36.7%。
借助上海合作组织等全球多边合作组织的协作机制，中国和一带一路沿线国家的联系正变得原来越紧密，从陶瓷、茶叶和丝绸等“老三样”到高铁、核电和客车等“新三样”，古老的丝绸之路显然正焕发出新的生机。
热门推荐