玉柴机器2016年营销服务大会昆山隆重举行(图)

慧聪工程机械网   2016-01-22 10:26   来源:慧聪工程机械网

1月19日~21日,玉柴股份在江苏昆山隆重召开玉柴机器2016年营销服务大会,本次大会以“聚力、升级、转型”为主题,全面回顾2015年及“十二五”期间奋斗历程,展望和部署2016年及十三五的发展战略。

1月19日~21日,玉柴股份在江苏昆山隆重召开玉柴机器2016年营销服务大会,本次大会以“聚力、升级、转型”为主题,全面回顾2015年及“十二五”期间奋斗历程,展望和部署2016年及十三五的发展战略。

玉柴股份董事长晏平在会上发表重要讲话、玉柴股份总裁吴其伟向与会嘉宾致欢迎辞、副总裁王利民做营销工作报告。玉柴股份销售公司副总经理、客服中心主任裴海俊做服务工作报告。会议由玉柴股份销售公司总经理高强主持。

玉柴股份董事长晏平

会议首先总结了回顾了2015年及“十二五”期间的业绩。2015年,我国GDP增速放缓,下行压力增大,市场需求疲软,生产扩张动力减弱,产品销量下降,行业竞争加剧。在此背景下,玉柴通过改革创新、转型升级,取得了良好的业绩。2015年,玉柴集团累计销售多缸发动机47.66万台,累计实现汇总收入337.02亿元。其中,玉柴股份累计销售发动机大约36.5万台,产销量继续稳居行业榜首,在国内主要14家主要发动制造企业中市场份额有所上升。

玉柴YCHPS中型混联式混合动力系统等多款新品发布

在主要的细分市场及重点专项工作中成绩喜人:实现了国4产品顺利转换;轻卡动力4FA4S实现逆势增长60%;在新能源动力的冲击下,配套旅游、团体、通勤及8米以下接驳、通村客车稳步增长,传统6米以上客车动力市场(包括混合动力)的份额实现68%,保持去年水平;卡车板块公路车的占比达65%,改变了玉柴以配套工程自卸车为主的产品结构;专用车在环卫、渣土、搅拌、上装动力等细分市场实现突破并快速增长; 16升以上大船电动力批量销售,市场增长潜力喜人;国5和非道路用T3产品的开发配套进展顺利:目前已完成国5产品投放、厂家合作、公告上报等工作,并获得比国4阶段更多的市场机会;纵置4Y乘用车动力已成功配套国内主流厂家的轻客、皮卡产品;全型谱非道路T3动力定型并批量投放市场;欧六产品开发和混合动力系统继续保持行业领先,YC6L欧六发动机已批量在北京公交投入使用;混联系统和轻型混合动力系统开发完成,新能源动力市场开局良好;海外市场拓展成效显著, 逆势增长 超过20%;依托进出口公司及项目合作,出口渠道进一步拓宽,产品进入覆盖167个国家,并在部分国家取得优势地位,网络建设日趋完善

在服务竞争力提升方面,年度目标达成,保持较好的发展势头。2015年用户满意指数为81.88,同比上升1.67;卡车、客车服务网络已构建全面电控服务能力,地级市电控服务覆盖率达90%以上,非道路产品借助车用网络技术力量,已形成基本电控保障能力;玉柴“微+”服务平台完成构建,并上线运营,利用移动互联网为用户提供便捷服务;挖掘后市场潜力,构建经营型玉柴服务体,实现了26家配件服务联盟,其中配件联盟销量同比增长22%。

玉柴带来全系产品

2015年,玉柴以转型和升级为重心,以重大项目建设为支撑,契合行业创新趋势,适时调整经营战略,进军战略性新兴产业领域,培育新经济增长点,全面推进“二次创业”,在产能优化、布局调整、战略合作等方面取得重大成效:玉柴产业新城目前已与11家企业签订了入城投资协议,完成4家企业在玉林子公司的注册及土地转让协议签订;积极推进玉柴智能制造2025建设,目前正在建设实施2个国家级智能化专项;确定新能源产业战略发展规划,并在核心技术、终端市场、地方政府等方面做好了基本准备。玉柴对新能源整车领域的切入,将会进一步拓宽和延伸玉柴的产品线、产业链,提高玉柴竞争力;与国际行业巨头开展项目合作,为玉柴进一步拓展中国市场乃至亚太区市场奠定了坚实基础。

十二五期间,玉柴股份克服了十二五后期卡车、工程机械市场紧缩的种种困难,实现发动机销售229万台,同比增长11.2%。其中客车动力销售总量同比增长了超过30%,通机动力销售总量同比增长超过50%,船电动力增长了2.5倍;产品结构得到明显改善,在客车及非道路用发动机的销售总量中的比例增长明显;车用电控发动机份额逐年递增;玉柴在燃气客车发动机市场份额一直处于行业的首位。

大会提出,2016年,玉柴股份将按照“深耕细作,闯关转型”的年度经营主题开展年度经营工作。在产品升级方面,将大力推广YC6K、YC4S等重型和轻型发动机,切入重点市场;深化与整车厂、终端经销商、大用户的战略合作;主动应对新能源的冲击,推广混动二代系统和混动专用发动机、纯电动配件;缩短产品交付周期,达成5~7天的客户交付要求;推进订单、库存、市场的联动管理 ,提升订单预测准确率;升级服务政策,持续优化服务网络,更进一步提升电控服务能力,建设移动互联网服务平台;持续推进配件、油品服务以及技术联盟,结合商务政策提升营销竞争力。

会议发布“玉柴微+服务平台”。该平台包含面向服务体系的玉柴服务系统、远程技术支持平台、服务APP,以及面向用户的玉柴微信公众平台服务号、电商平台等。通过该服务平台,将实现在线服务评价、服务资源查询、在线服务请求、配件在线购买等功能,让服务过程全程受控,为客户提供最优质的服务。

大会还对2015年营销服务业绩突出的单位及个人现场进行了表彰,颁发了“特优服务站”“优秀服务站”“先进服务站”及“优秀站长”等奖项。其中,授予玉柴重庆科海等12个服务站“2015年特优服务站”称号;授予玉柴苏州福达等29个服务站“2015年优秀核心服务站”称号;授予玉柴北京八方达等218个服务站“2015年先进服务站”称号;授予玉柴深圳环宇等5个服务站“2015年服务后市场开拓奖”;授予玉柴宁波北仑等5个服务站“2015年卡车国4国5服务能力优秀奖”;授予钟道宇等176位同志“2015年先进服务站长”称号;授予刘晓明等82位同志“2015年优秀鉴定员”称号;授予张帅等80位同志“2015年优秀信息员”称号。

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