面对沉甸甸的市场拼抢任务,怎样才能集结众志夺取新的胜利?新年伊始,陕汽销售公司迅速行动,组织各级干部和员工认真学习公司领导讲话精神,以勇于担当、敢于挑战的精神,在市场上掀起一股营销风暴,为实现2016年首季开门红夯实基础。
陕汽吹响市场拼抢集结号
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快速反应攻坚克难
2016年商务会刚刚结束,销售公司就组织办事处主任学习袁宏明董事长、王延宏总经理的讲话精神,反思2015年工作,明确2016年营销策略,双向沟通,统一认识,坚定信心。同时,2016年全国渠道动员会在各办事处相继开启,拼抢市场的战斗激情如燎原之势,迅速在全国范围铺开。销司各级领导奔赴一线为渠道打气,共同出谋划策,围绕区域目标、上量车型抓终端。
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近期,720°客户全体验市场推广遍地开花,各地办事处围绕德龙X3000黄金版大马力牵引车进行专项推广,全国共计168场;年终答谢及新春大拜年活动共计246场;巡展及产品品鉴共计86场,订单持续增长。德龙X3000黄金版大马力牵引车自2015年12月9日上市以来,一个月时间订单突破1300辆,创造了行业13L大马力新品上市奇迹。
销售公司还积极将客户“请进来”,让客户了解陕汽文化及产品的制造过程。近期,已有安徽阜阳大马力牵引车大客户、浙江渣土车大客户、南昌区域危险品大客户近120人来厂参观交流。销售公司通过“走出去”和“请进来”,全力以赴确保实现一季度开门红。
修炼内功做精细分市场
为抓住市场机遇,元旦过后,销售公司组织形式多样的5场视频培训,包括一线办事处员工、本部全体员工在内,共同学习2016年公司主要领导讲话精神和各项营销政策、各品系产品知识、各职能部门情况介绍等,让全体员工能够认真理解、掌握各项政策,并将其落实在具体工作中,通过修炼内功提升战斗力,实现销量的新跨越。
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针对细分市场,销售公司成立了载货车、港口牵引车、危险品牵引车项目组,冷链物流、公路运输自卸车项目小组,利用渠道动员会调研市场,走访客户,了解市场变化和客户需求,与渠道建立起高效、快捷的沟通机制,为2016年细分市场的上量做好充足的准备。
以“e”服务为平台全面升级贴心服务理念
围绕袁宏明董事长在2016年商务会上“持续推进客户导向的智能化服务体系建设,为市场一线提供坚实后盾和快速服务保障”的讲话精神,销售公司以“e”服务为平台,全面升级贴心服务理念,夯实基础服务。通过细分市场、细分产品服务需求的深入研究,积极变革服务支持、配件保障模式,全面推进服务体验落地,实现便捷、快速的服务响应和销服一体化,有效提升服务满意度,创新客户体验方式,以“360°产品介绍+360°服务检查”的深度融合,升级“720°客户全体验”品牌,并结合产品优化和价值提升,整合新媒体+传统媒体,传播陕重汽服务“快”特点,正式向2016年新购车客户推广应用陕汽重卡“e随行”客户智能APP体验业务,为客户快速解决问题、降低成本发挥了很好的作用,受到用户的高度赞扬。
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红梅映雪,金猴追风。面对严峻的市场形势,销售公司干部员工正以时不我待、只争朝夕的紧迫感,上下一心,团结一致迎接市场的新挑战。
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