印度是世界上发展速度最快的国家之一,人口多,城市化、基础设施建设市场巨大,工程机械市场早已成为了卡特彼勒、沃尔沃等西方行业巨头们竞相角逐的一片热土。对于中国工程机械企业来说,能否在印度市场占得一席之地,比拼着各自的眼光与耐心。2002年,三一重工出口4台平地机到印度,这是三一首次进入印度市场,从这里也开启了三一的全球化之路。
2014年7月30日,印度西部工业重镇普纳市郊区的马林村突遭暴雨袭击,暴雨还引发了泥石流灾害,倾泻而下的山泥瞬间将村庄的44户人家掩埋,危及近200人的生命安危。而随后,三辆带着三一字样的大型挖掘机,在最快的时间里赶到了受灾现场,协助抢险。
三一重工印度公司总经理迪 帕克:我们得到消息后迅速调配了三辆挖掘机前往出事村庄协助救援,三一还派出一个救援队,包括操作员,还有我在内,我们在灾区忙了三天的时间,配合政府救援队进行救灾工作。
大型机械的及时加入,大大提高了救援效率,最终有22位幸存者被救出。看到负责人和操作员都是印度人,人们一开始还以为这是一家印度公司。而这次快速响应的救援行动,也拉近了三一与当地人的感情。事实上,三一重工曾多次参与海外灾害的救援行动,2008年5月发生在智利的矿难,2011年的福岛核危机,2014年4月的哥伦比亚矿难现场,都出现过三一的大型挖掘机的身影,来自中国的人道主义援助,也让三一成为“中国制造”的一张名片。
这里是三一重工印度公司在印度浦纳市的一家工厂,这里的工人百分之九十五都是印度人,他们的总经理也是印度人。在这里,三一重工实现了从中国制造向印度制造,中国管理向印度管理的转变。
而在公司运营初期,中印两国不同的文化、制度,甚至生活习惯的巨大不同,还曾为两国工作人员的相处带来了不小的障碍。
三一重工印度员工 马赫西:中国领导的管理方式就是一个任务下来大家都赶紧执行。在印度,我们习惯了领导要和每个员工沟通,并劝说他们同意自己的意见。
以租代售 三一重工逐步打开印度市场
面对中印公司不同的工作方式,一方面,三一重工把国内的高效率带到了印度公司,另一方面,在2016年底,三一重工印度公司还计划实现公司管理层全部是印度人的目标,更彻底的本土化运作。事实上,在2002年,当三一重工决定进入印度市场的时候,这里全是德国美国产品的天下。而三一重工敏锐地观察到,印度有不少中小型施工企业,出于成本考虑,更喜欢租赁施工机械而不是购买。于是,他们选择以大型机械租赁公司作为切入点。山威先生是印度最大的机械租赁公司的董事长,他对三一重工印象非常深刻。
山威重型机械租赁公司董事长 山威:我和三一之间关系很好。三一公司的领导只要来浦那都会去我家,我们彼此交换意见,非常开心。
在多次沟通之后,山威先生和三一重工签下了价值约两亿元人民币的设备购买合同。通过与客户众多的山威公司的合作,三一成功地提高了知名度,增加了销量,一步步打开了印度市场。混凝土泵的占有率,从2002年的几乎为零,迅速增长到2008年的30%。2015年,汽车起重机的市场占有率则达到了50%。而这只是三一重工印度发展战略的第一步。2010年4月12日,投资6千万美元,占地三万平方米的三一重工印度产业园在浦纳市正式开业,以产业园为中心,辐射印度和斯里兰卡两个国家,在孟买、德里、加尔各答、海德拉巴、清奈及斯里兰卡设立分公司及配件中心。
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