在工程机械行业大家都知道设备上装有GPS,但是你可知GPS的由来吗?接下来我们来看一个故事吧。
天远集团总裁韩晓明最近心情格外舒畅。他历时1500多个日日夜夜、先后投入500多万元、呕心沥血研制的工程机械GPS(远程智能服务系统),也走过了漫长的寒冬,迎来了明媚的春天。
走进韩晓明的办公室,首先映入眼帘的是一面偌大的墙壁,上面摆满了各种工程机械模型:挖掘机、装载机、摊铺机、起重机等等。然后是一张偌大的办公桌,一边摆放着石雕“思想者”,一边摆放着木雕“愚公移山”。可以说,韩晓明的办公室是他思想和事业的一个缩影:不仅与工程机械有着深厚的 感情,更有对工程机械的深刻思考和执著追求。
韩晓明涉足工程机械领域已有十几年的历史,堪称中国第一代工程机械代理商,而且是第一代中为数不多的硕果仅存的代理商之一。
但韩晓明萌生做GPS,却是无奈之举。20世纪90年代中期,整个中国工程机械市场大兴分期付款之风,由于受当时整个社会信用体系尚未建立等因素的制约,工程机械拖欠购机款现象极为严重,对此,代理商束手无策,当时代理已做到较大规模的天远集团情况亦大致如此。
1998年,发生的一件事,给了韩晓明启发。石家庄一家客户,买了一台挖掘机欠了一半的购机款,久拖不还。韩派人去追讨,就是找不到他。后来,突然有一天,他主动找上门来,原来这台挖掘机出现了故障,无法使用。得知此事后,韩哓明让维修人员把挖掘机拖回来,并吩咐修好后先不要给他,等他把所欠的一半购机款还上再给他。结果,这位客户很快就把拖欠的钱还上了。
购机款补上之后,善于思考的韩晓明并没有就此止步。他想,挖掘机不坏,我到处找你都找不到,而挖掘机坏了,你却主动找我来了。这时,他灵机一动,一个“坏”念头浮上脑海:如果我把挖掘机弄得不转了,你不就找我来了吗?为此,他问维修人员能不能想个办法,把那些拖欠款的挖掘机弄得不转了?维修人员说,那样做很危险,搞不好人家会打你的。他又想,能不能装一个遥控器,从远距离把挖掘机弄得不转了?在这种“坏”念头的驱使下,他开始做实验,产品出来后一测试,受干扰太厉害,性能极不稳定,于是只好放弃。接下来,他又想搞一个定时器,心想,如果能定时一个月不让挖掘机转,等客户 把钱还上再给开通。总之,韩绞尽脑汁、冥思苦想了许多“歪招”,结果都行不通。
接二连三的失败之后,通讯兵出身的韩晓明就想,能不能利用通信卫星搞一个监控器呢?韩想方设法找到相关的研究机构,咨询能不能搞一个卫星定位系统。人家说代价太大,装一台GPS卫星接收系统需10万元。但问题关键不在这里,关键是挖掘机还要背上一个大“锅”,挖掘机转,“锅”不转;而“锅”不转,就找不到卫星,也就无法接收信号。于是,韩只好又一次放弃。
后来,海事卫星出现了,韩哓明就把海事卫星用上了。这样搞了大半年,产品终于出来了,可装到挖掘机上一试,问题又出来了:在城市,高楼一挡,信号就没有了:在山区,大山一挡,信号也没有了。总不能把挖掘机开到高楼和山顶上吧!
转眼间,近3年的时间过去了。期间,韩晓明以愚公移山的精神,测试了国内外许多颗卫星,资料摞起来比人还高。最后发现只有美国的全球星和铱星可以用。前者由48颗星组成,后者由66颗星组成。试想,有48颗或66颗星同时在天上飞,这颗星飞过去了,那颗星又飞回来了,总有几颗星会同时在挖 掘机的头项上飞,从而克服了卫星信号的遮挡问题。但这两种卫星系统也都有缺陷,全球星在中国的长江以北还可以,在华南及西南则欠佳。而铱星的运营牌照暂时还有点问题。
但无论怎样,这些移动卫星让韩晓明看到了希望。韩尝试着借助全球星进行实验。可采用这种卫星通信方式接收和输出的成本都比较高,在工程机械领域还是普及不起来。
无数个夜晚,韩仰望星空,陷入深深的痛苦与思索之中:搞GPS每年投入的资金达1OO多万元,3年就是300多万元。可现在,300多万元就这样打了个水漂不见了!
正在“山重水复疑无路” 时,救命的短信出现了!韩晓明以敏锐的眼光迅速把短信运用到GPS的运行上来,成本大大降低。他把手机全部拆掉,测试后发现还可以,只是可靠性不太好。因手机是民用产品,用的是民用模块,而工程机械是工业产品,要经受冷、热、噪声及振动等。民用模块不行,就寻找工业模块,甚至军用模块。
韩晓明一路走得非常艰辛和曲折。但他非常清楚,只要一个国家的工业发展到了一定水平,工业模块迟早会出现。一年后,市场开始提供工业模块。经过反复测试比较,韩决定采用摩托罗拉和西门子的工业模块,这两种模块的性能比较稳定。
众里寻她干百度,干呼万唤始出来。历经1500个日日夜夜,先后投入500多万元,天远为工程机械量身定做的GPS终于诞生了!
GPS一经问世,就引起了业内专家的高度重视。中国工程机械学会理事长石来德先生与专家们一起前来观摩考察,给予了高度评价。
而对GPS最为关注的当属工程机械的代理商们。2004年春节刚过,订购GPS的电话就此起彼伏,应接不暇。这多少有些出乎韩的预料。
当时,韩晓明萌生做GPS的初衷,只是在市场尚无信用体系的情况下的一种无奈之举。但令他始料不及的是,后来在工程机械产品销售按揭遭遇寒流时,GPS却发挥了重要的作用。2003年8月,由于受某些问题的影响,银行和保险公司停止向工程机械产品销售提供按揭贷款。这时,韩把刚刚研制成功的GPS装到挖掘机上,给银行和保险公司进行演示。由于GPS具有定向锁定功能,如果客户拖欠银行的贷款不还,GPS就可以将正在施工的挖掘机锁定。因此,当整个工程机械产品销售按揭叫停时,银行和保险公司的大门却始终向天远敞开着。2003年,天远销售了260多台挖掘机,没有一台出现过拖欠款问题。
不仅如此,GPS还可以为客户提供高品质的售后服务。这种高品质的售后服务,拉近了客户与代理商的距离,改变了售后服务的形象,实现了“不管挖掘机在天涯海角,都能得到代理商的关心和呵护。”
韩哓明一边兴致勃勃地给我们讲解,一边在手提电脑上进行演示。通过大屏幕,我们可以看到天远服务的1200台挖掘机分布的区域,通过电子地图可确定每台挖掘机的具体位置;也可以看到每台挖掘机的工作状态,包括起止时间、工作频率、油耗、转速等等。
由于GPS具有神奇的功能,其投放市场后供不应求。为此,天远在石家庄开发区投资新建了16 000m2的厂房,扩大生产规模,预计2004年5月即可竣工投产。
“到那时,天远每天可生产300~400台GPS,假如全国5万台挖掘机及其服务车都装上GPS,那将是个了不起的产业!”韩晓明忙碌中透着喜悦。
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