四川攀枝花为中国钒钛之都、钢城,矿产资源非常丰富,可谓其立命之本。近年来,钢铁市场形势低迷,客户为降低运输成本,提高矿石运输效率,选购的主流车型逐渐由中型车向大型车过渡。借此东风,东风康明斯QSZ发动机匹配的东风重工大型矿山自卸车,成为了恒信公司的首选产品。
东风康明斯QSZ13-525机型匹配的东风重工(十堰)有限公司50-2A型矿山自卸车,载重量为50吨,为四川地区最大的矿山自卸设备。目前,攀枝花白马矿区已有9台东风巨无霸自卸车,全部配置东风康明斯QSZ13L发动机。车辆交付之初,为使设备能够顺利投入运行,东风康明斯四川商务处联合东风重工服务部,共同多次前往矿区现场,对此批车辆进行调试检查。同时,为确保服务保障措施到位,东风康明斯协调内部多部门根据PITTI保障流程,给予客户保姆式服务,让用户买得放心,用得安心。
精品创造利润,服务实现价值。目前,此批发动机已运行1000到1500小时不等,发动机运行状态均十分良好,水温、机油消耗、燃油消耗一切正常,故障率低,性能强劲,客户非常满意。在此期间,东风康明斯服务人员3次到矿山现场为驾驶人员、车辆管理人员、东风重工现场驻点服务人员等一一进行发动机日常保养演示,告知客户使用东风康明斯正宗机油和长效有机型防冻防锈液,并按照更换周期及时对易耗品进行更换,按照发动机使用手册进行操作,如按流程断电,不粗暴使用等,并协助客户针对发动机制定周期性点检工作,在设备维修时,注意对发动机电控系统加以保护等事项进行培训。
而在接到客户需求时,东风康明斯的服务人员主动了解情况并协助东风重工一起处理整车问题,切实践行东风康明斯“专家服务,畅行天下”的服务宗旨。
恒信公司已再次向东风重工下达6台订单,并指名要求使用东康QSZ发动机,预计下半年交车。康康相信我们的QSZ产品会在中国矿都为用户创造更大的价值!(本文来自东风康明斯)
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