2016年开局以来,中国重卡市场仿若春风一度全面复苏。陕西重汽抓住机会持续发力,表现十分亮眼。1-4月份,陕汽重卡累计销售30884辆,同比增长13.76%,市场增速名列行业前茅。
营销有道,陕西重汽销量势如破竹
细分领域,陕西重汽成绩同样斐然。牵引车同比增长大涨100%,行业增速第一,市场份额上升至行业第二位。载货车同比增长300%,市场份额大涨5个百分点,销量及份额增长位居行业首位。危化品同比增长300%,增长率行业第一。
“水积而鱼聚,木茂而鸟集。”陕西重汽的增长绝非偶然。成功源于行动,提前的市场预判和随之进行的深耕策略让订单纷至沓来。销售数字表面上是陕西重汽企业实力和产品竞争力的直接体现,但其背后,却隐藏着企业决策者对市场形势从容应对的运筹帷幄之能。
“转型”是强市之策
市场风云的突变,竞争的日常激烈,让陕西重汽进入了深度转型期。产品方面,之前自卸车的销量占比达百分之六七十,而现在牵引车占比上升到了百分之六七十,这种产品的及时转型使陕汽重卡保持了较高的增长速度。另一方面,营销方式的转型,也为陕汽重卡的销售带来了推动力,强化推进品系化营销模式也提升了营销团队的专业化水平。
营销有道,陕西重汽销量势如破竹
“目前,陕西重汽各大办事处都设有四大类产品的品系经理,负责区域市场的产品研究、市场推广和渠道管理,经销商也都已组建或正在组建自卸车、牵引车等团队,专业的销售队伍对业绩的提升大有裨益。”在接受采访时,陕西重汽销售公司总经理刘翔韬解读了陕汽重卡增长的密码。
“陕西重汽强转型的一大特点就是‘快’,这个‘快’反映在各个方面。”刘翔韬以“执行快”为例,揭秘陕西重汽稳步增长的重要原因。
“在去年12月召开的陕西重汽2016商务年会上,我们确立了2016年销量7.2万辆的目标,很快,陕西重汽各部门就在第一时间以销量为先,全力以赴、千方百计地围绕目标展开工作,快人一步让陕西重汽跑赢了行业。”刘翔韬说。
营销有道,陕西重汽销量势如破竹
在竞争激烈的重卡市场,谁做到了“快”,谁就掌握了主动。“快”意味着打通企业上下环节,缩短了把市场需求变成产品的周期,体现了企业“以快制胜”的竞争策略。由此看来,更快的反应和执行速度已成为陕西重汽“强转型”成果的直接体现。
“细分”是攻市之剑
兵法云,“知己知彼、百战不殆。”刘翔韬告诉《卡车之友网》,陕西重汽对细分市场进行了认真研究,对细分市场的未来增长作出了判断。可以看出,陕西重汽的市场细分策略,就是要对市场进行更高层次、更精准的进攻。
为此,企业将产品分为载货车、牵引车、自卸车、专用车四大类,涵盖31个细分市场,同时公司成立了危化品运输车、港口牵引车、冷链运输车、轿运车、载货车、8×4公路自卸车、环保渣土车等7个项目组,对细分市场开启强势进攻。
刘翔韬对记者坦陈,陕汽重卡今年第一季度的提速,在一定程度上表明了陕西重汽对细分市场的精准把握,这不仅体现在牵引车和载货车的快速上量,也体现在对产品需求研究及对客户需求的精准定位上,经过努力,陕西重汽已基本形成了良好的竞争优势。
营销有道,陕西重汽销量势如破竹
刘翔韬认为,面对确立的目标和认准的细分市场,企业的营销必须要突出一个“狠”字。
“2016年,营销团队的每个成员都签订了绩效指标,我们的口号是:绝不放过一个订单、绝不丢掉一块阵地、绝不错过一次机会。”凭借着这种“狠”劲和霸气,陕西重汽形成了团队合力,也凭借着“对自己狠一点”的作风让竞争对手感到了无形的市场压力。
在“细分”的蹊径上,陕西重汽正在“渐入佳境”。针对6×2牵引车市场,陕汽重卡良好的经济性和轻量化优势赢得了客户的称赞。而其发起的“征北行动”,在京津冀、山东、河南等诸多区域,呈火烧曹营之势,迅速成为攻城拔寨优势车型。
专为公路物流用户量身打造的德龙X3000黄金版,由于迎合了13升、480马力以上高效牵引车的市场需求,牢牢占据了中国大马力产品的制高点。产品推出仅四个月,销量就突破了2000辆,创造了行业新品上市的新奇迹,引领了中国大马力物流运输的新趋势。
与客户共享未来
2016年,“系客户”成为陕西重汽的高频词汇,不难看出,客户是企业的核心资源,陕西重汽亦将客户关系的维护提到了前所未有的高度。
陕西重汽销售公司副总经理刘鑫在接受《卡车之友网》专访时表示,2016年,陕西重汽在品系化营销模式上做了大量的工作,这一切都基于“客户导向”的市场思维。也就是说,客户是企业营销的基石。
刘鑫表示,今年,陕西重汽将进一步加强对大客户的开发与维护,会针对大客户的实际需求去调查研究,提供更具有针对性的“产品+服务”的综合解决方案,让用户真正感受到陕汽重卡的价值。同时,企业还会加强与客户的直接沟通与调研,收集到最具体、最真实的客户感受、需求与建议,这对陕汽重卡进一步提升产品的市场适用性,以及销量的增加具有很大的帮助。
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记者了解到,目前,陕西重汽有专门的客户信息管理系统,在服务方面则有“e随行”服务系统,有可实现在用户保养里程到达时给予提醒的等诸多智能服务。陕西重汽希望借此“关注车辆全生命周期、关注客户经营全过程”的服务来实现与客户一起“享未来”。
“现在,我们到各地出差的第一要务就是拜访大客户,在倾听客户需求、建议的同时,力争通过种种努力来切实实现客户服务及效益的最大化。我们认为,只有客户有了美好的未来,陕西重汽才会有美好的期待。”刘翔韬表示。
“把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。”脍炙人口的旋律道出了陕西重汽有深耕才能有收获,有共享精神才能有“得道者多助”的心声。
“桃李不言,下自成蹊。”可以预判的是,抓住机会快速“强转型”,狠落实精准“耕细分”,不忘初心“系客户”“享未来”,正在使陕西重汽,分享市场回馈给它的“快速增长”的甘果。
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