湖南的回访行程结束后,铁拓机械服务小队继续驱车北上,抵达湖北黄冈。在湖北站回访过程中,恰逢长江流域强降雨,铁拓机械服务小分队不顾舟车劳顿,冒着大雨回访了罗田和英山两个工地。
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罗田工地使用的是铁拓机械GLB3000型沥青搅拌设备,于2014年采购并投入使用。客户在与铁拓服务人员沟通交流时讲到,在使用铁拓机械设备之前,他们就有一台其他厂家的沥青拌和楼。以前干工程,前场摊铺人员总是干干停停地,在等料上浪费了不少时间,直接影响到工程的进度。自从这套设备投产之后,设备运行顺畅,很轻松地出料,就让前场摊铺一直忙个不停,以前是“车等料”,现在是“料等车”,他们干起工程来变得既轻松又高效,且质量又高。
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就是在罗田客户的影响下,离罗田工地不足30公里的英山县客户在2015年也购置了一套同型号的铁拓设备。目前,这台GLB3000型沥青搅拌设备已经在英山工地安装调试完成。交流过程中,客户对于铁拓机械的售后人员的表现给予高度的评价,和其他工地一样,表现特别突出的售后服务人员得到客户的点名表扬,这也许就是铁拓机械售后服务品质最有力体现。期待新设备顺利投产,早日为客户创造效益,让我们一起拭目以待!
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