易派客副总经理王晓东：易派客电商平台的建设与应用经验分享

主持人：尊敬的各位领导、各位专家，以及代表，大家下午好!

今天下午的大会共有两项议程，一个是主题演讲环节，二是现场交流对话环节，在嘉宾演讲的过程当中，如果现场的代表有问题想要和嘉宾进行互动交流，可以提前写在纸条上让工作人员传递到我这边，然后在第二项议程中我们会针对大家提出的问题进行探讨和互动。

下面进入主题，精彩演讲继续，首先上台为大家演讲的嘉宾来自中国石化旗下的易派客电商有限公司，中国石化位列世界500强的第二位，2016年4月18日在相关各类媒体的见证下，中国石化宣布易派客工业部电子商务平台正式投入商业运营，我们掌声有请副总经理(王小东)跟各位分享易派客电商平台的建设与应用经验分享。

易派客副总经理王晓东：易派客电商平台的建设与应用经验分享

王晓东：易派客是从去年才建立的电商平台，很多人对中石化可能传统意义上理解就是卖油的，做化工品的，这个印象非常深刻，但这是我们做主业的一部分。在中石化来说我们定位的就是中国特大型农业化工公司，但实际上我们背后有很多产业，从2015年是第二位，今年刚出来名次略有下滑，但这是整个经济造成的。

中石化背后不仅仅是石油化工产品，同时还有制造业、服务业等其他的相关产业，根据国家统计的96个行业里面，我们中石化就覆盖了66个，覆盖了70%，工业品大类我们占了30个。中石化为什么有这样的体量?第一个我们的产业横跨的工业品类别很多，而且产业集群很大，背后油大概有几千亿，除了原油之外每年的固定需求额大概在2000亿左右，因为集团整个生产也好，还是固定建设也好每年投资是2000亿左右。

同时第二个条件，我们中石化在2012年的时候被国资委评为采购管理的标杆，整个物资采购来说在国资的系统，国有企业100多家，2012年我们被列为了唯一的标杆，中石化做物资管理体系是比较长的，是最早的，经验也是最丰富的，我们是1995年把分散采购进行了集团管理，形成了七个统一的管理经验。有：统一采购管理、统一规章制度、统一供应资源、统一招标平台、统一机制、统一业务流程、统一电商平台，这个电商平台不是指我们易派客一个，而是指我们背后的采购交易平台，还有ERP，还有标准代码、网站，还有一些库存管理等一系列的电商平台，易派客是我们做对外的一个工业平台。

这些背后所谓的集中采购也好，还有我们公开招标也好都是中石化拥有采购管理的管理资源，就是我们易派客背后的公司，这个我详细介绍。待会儿我介绍完以后放一个简短的片子更直观的了解一下。(视频播放)

刚才通过宣传片把前面的背景和我们想做的主要目的，简单来说。原来我们是为中国石化内部，中国石化内部有100多家机构分散在全国各地，而且我们原来是服务于内部，但是2014年国家倡导“互联网+”，这个形势下我们也考虑中石化在互联网大背景下，能够在“互联网+”上经过我们内部研讨，我们是以互联网+供应链的模式下，把我们中石化背后的物资采购管理体系，能够为社会所贡献，就是为共享经济的模式能够给社会创造价值。

第二个方面在这种模式下我们为社会创造价值平台建设怎么样呢?做一个简单的介绍。我们平台建设目前是什么状态?我们是从2014年底筹划，2015年1月份正式进入筹建阶段，经过3个月开发，去年4月1号正式上线，主要人员来自于我们内部以及阿里巴巴1688事业部跟我们合作，跟我们共同搭建这个平台，我们用的是阿里云的服务。

上面所展示的就是阿里背后阿里云的服务，大数据的服务，来自应用的服务。我们内部跟外部社会上比较知名的电商合作，我们民营大型企业之间进行互补，能够实现内部技术更快的更新。而我们系统集成，实际上我们除了利用阿里大数据的服务，包括我们易派客背后的交易系统，还有工商管理系统和ERP系统，通过我们这个平台可以集成，这个平台可以集成中石化平台背后的交易系统，也可以集成其他的系统，也就是说我们背后系统集成的能力是经过十几年的积淀锻炼的。因为我们以前没有在易派客之前已经成功了运营了十几年，只不过这个系统一直没有对外，只是对内服务而已。

从去年投入试运营之后，实际上到今年的4月18号经过国资委和50多家官方媒体，还有一些工业领域的媒体，正式对外开放才对社会推出。这个平台主要的板块大概有几个部分：第一是专业市场，专业市场主要针对我们大众通用的，主要依托于我们背后中石化以及同行业能够集中起来，而且有通用的特性大众物资，我们内部叫组织，有集团化采购的物资都放在了专业市场，专业市场的采购同时也为外部的企业提供了各种不同采购流程的服务。电子超市就是采购低耗的物资，这里面业提供简短的采购流程服务，因为现在各个企业采购流程是不一样的，尤其是B2B的方式下，集团化的方式不一样，有的是企业方面结算，企业层面采购，有的是集中在一起集中结算，对于不同企业的性质我们可以上升到这个平台上来做，而对于中石化来说我们是集中起来在一个方面。

供应链金融就是我们对外依托平台上的交易，可以对我们上面的采购方也好，主要对于供应方也好，对于短期以及一定期间内提供一些金融服务。比如说现在在座的平安银行就是在合作做供应链金融方面的服务，依托这个平台的交易可以提供一些供应，金融的支持。

第四块就是招标投标，实际上我们这个模块营运了大概10年左右，但是2015年国家有一个电子招标法的条例，根据这个条例平台上专门开发了一个对内对外适应的，而且符合国家法律法规要求的招标平台，逐步就是把内部完全没有封闭的在线招投标，在线+解密，符合国家要求的方式，这个也在我们平台上。

目前平台的运营主要依靠与易派客电子商务公司，以及背后中石化的采购部门做运营支持工作。主要是商品上线，依靠自己的品牌，不是像淘宝一样依靠供应商自己上线。第二个我们对于工业品来说有一个定价机制，有调整价格的机制，根据我们中石化内部有一个调整机制，对外不同的会员有不同的价格管理模块去调整价格。第三是功能研发，有不同的需求我们可以保证这个品牌的体验，不断的迭代、优化。还有会员管理、市场、客服等等都有，我们举一个通俗易懂的例子，我们系统对内是一个厨房，而对外实际上易派客像一个大厅一样，它可以对外你需要什么服务背后提供支持，我们易派客和背后的管理是这样的支持。

今年的18号实际上是我们易派客平台上线运营了一周年的时候，我们和国资委以及相关的媒体共同见证下，我们对外正式运营里程碑式的事件，我们希望对外的推广实现自己的物资采购管理也好，我们不仅要对内服务，同时要对外服务，正是从今年才开始对外提供这样的社会服务。

这是4月20号在国资委，痛痒相是这样的电子化讲习班，我们的全资投资人装备部，我们的主任王玉冰推出这个平台，就是向央企推出这个平台。我们这个平台是SC2B的，可以实现开放共享的。

第三个介绍一下这个平台有什么特点，主要基于什么样的理念做这个事情。我们这个平背后能够服务于中石化，同时能够为社会企业，尤其是中小企业也好地方企业也好，还有央企跟我们一起合作，能够把我们有效的物资采购感觉的资源也好，还有背后的经验也好，能够通过这个平台，能为社会所贡献，能够创造价值，所以我们这个SC2B是“互联网+”供应链，供应链就是依托这个不断的整合，同样比如说石化行业的，其他行业相同或者不同的集团相似的需求可以通过品牌为大家所共享，实际上就是类似淘宝上的团购，只不过是工业的集团的团购。能够对外的与其他兄弟企业开展采购的合作，共享采购的成果与服务，这实际上也是顺应了国家“互联网+”行动计划，还有“一带一路”等等，从供给侧结构性的角度来讲，实际上我们是从需求侧出力的。我们本身是需求，我们需求方把这个平台推出去以后，能够为供应商的结构优所调整，因为优胜劣汰，不断的调整，对于供给侧结构性改革是有帮助的，也是助力国家改革，我们从这方面做贡献，这是我们平台主要的利益所在。

SC2B就是以我们核心企业为主，不断的吸收其他企业相似的需求，或者是整合其他企业，不同企业之间的需求，可以整合相似相通的需求运行。只不过这里面我们有一个吸引力或者触发力是中石化背后驱动，而不像淘宝是自己做的，本身是供需性的，这是不同的模式，虽然是B2B，但是模式不一样，这是我们从方向上尝试改革创新。

这个平台刚才片子业介绍了，大概是四个方面的理念和特点。第一个是保证品质专家采购，第二个是行家招标，第三个是国家服务，第四个是为大家共享，最终的目的是为了让采购更专业一些，这是我们主要的理念和方向。

第一个专家采购，你为什么说有充足的专家，有充足的专家保证，我们可以说我们背后不仅仅是采购业务，而且分的方向比较大，而且背后我们有9家科研院所，比较知名的SEI，这种支持本身也是我们集团内的资源，也可以为整个平台对外提供服务。包括我们采购人员，目前中石化包括采购管理的，物流的大概1.5万人左右分散在全国各地31个省都有，我们国际化网络目前在14各国家以及25家进出口公司，全国有100多各国家和地区，目前我们跨境贸易平台也正在筹建过程中。当然这个采购中还有一些对供应商质量资源的保障，还有评价的体制机制，都是我们采购一系列背后的东西，都会通过这个平台展现，实际上背后就是中华物资采购的队伍，还有他的人力，还有港口、码头等等都是依靠这个支撑的。

第二块是行家招标，电子招标。我们行家招标大概7000多人，如果加上工程口2万多，因为我们工程是细分的，是由两块专业的公司做的。还有我们有六个招标的中心，有大概200万人的招标队伍，能够符合国家招标投标法，符合法律法规要求是第一位的，符合国家的要求也没问题。

第三个方面是对于我们平台共享管家的服务，我们能够提供哪些管家的服务。比如说我们提供怎样的检验，我们背后本身有人员和技术的专家可以为现场抽检也好，巡检也好都有，在质量方面可以提供一些服务，同时还有一些我们经过筛选，因为公开了资源之后，我们合作的供应商，原来要经过一系列的现场见证，虽然现在国家要求，前两天尤其是中央巡检之后，之前是你发生交易必须之前进行巡检，但是我们改变了，你之前参与投标只要通过基本的认证就可以参与招标，参与评价，我们大门是打开的，但是你要进行交易，跟我真正发生交易之前我要经过一系列的限制和检查，为了防控风险，安全性是必须要注意的，如果发生质量和安全事故可能会对社会造成一系列大的危害。比如说去年天津的港口爆炸，发生爆炸之后整个危害性特别大，必须要注意安全性，我们对于供应的资源都有言把控，前中后都有比较严格的把控程序。

这个平台经过我们一系列的努力，目前上线有1万种，单品1400万左右，大概1500万，目前是我们超过百万种商品，目前我们上来的不仅仅是中石化，也也外部企业上来，这些产品是基于我们15年累积的大数据，有不同的，一个一个编码，不一样的大概是120万人左右，而这个是基本的保证数量，这是商品的，单品可能会过10万左右。通过这个掌握用户需求，我们提供一系列的金融的，产品的，我们可以提供各种各样的解决方案，就是依托背后的资源可以为维护提供这样的服务。

我们目前已有的资源，这个资源是不断扩充的，而且在动态的调整下可以提供管家式的服务，包括金融、物流，还有在线储备物资怎么为其他企业做，你保存资源之外肯定会积压大量的储备资金，你可以为其他企业创造价值。中石化储备的资金大概上百亿，大是我们这些资金除了维护自己本身运转之外，我们现在在给中石化周边企业同时可以提供筹备资源共享的服务，比如说我通过共享的信息平台可以调动他，同时建设社会成本，同时减少资金，围绕物资供应可以给社会创造很多的价值，也是通过我们的平台。

核心的价值简单来说，我们希望通过这个平台不断的优化我们的体验，能够为客户采购的体验深解决用户的难点，能够让他留存更顺畅。原来我们自己要做采购有一些信息，非常不友好，不仅仅很多命运，而且ERP要死，非常难用，尤其是我们现在越来越多的新技术引入以后，能够把品牌义务性填得更好，能够使用户使用得更舒心，用起来质量上更安心，而且让用户省心、放心，这是我们平台想让大家体验到的。

核心的价值实际上也是我们整个平台通过我们的努力能够实现对外的，体现我们平台为客户解决问题，提供价值增值的目标。对于平台我们还有简单的应用，一般做采购可能知道，内部的系统还有配制，还有背后的决策都有一定的关联，如果管得比较精细的，一系列的采购人员可以配制不同的采购圈，也就是你采购什么东西就能看到什么东西，你不采他就不要干涉他，这是角色的控制，我们也希望能够为其他的企业提供这样的服务，因为这种管理分段、分角色以后控制可以避免采购带来的廉政风险，这是经过自己内部的实验能够提供的，这也是为什么挑选国有企业的原因，就是我们在这个平台上也为用户提供，你需要什么角色可以分散开来实现，实现内部防范风险机制上的设置，提高效率也好，还可以减少风险，规范它的管理。

通过这个平台我们本身背后有框架协议，这个框架协议实际上集中的下行的需求，而且把招标变成了单品、商品，同时会引入招标机构，当然这个可能会根据会员的等级享受不同的服务成交价。通过不断的集中以后可以享受到脊椎以后会有一个低成本议价的能力，就是你集中以后会降低成本，批量越大议价的砝码越重，获得成本越低。但是企业没有批量，自己单个买的话，第一内部会高，获得的采购成本不一定会降低，而集中了以后会更大的降低成本，这是我们平台的出发点之一。我们现在的是招过标的，也有为其他企业招标，能够上线。

我们目前也在跟一些民营企业，使用的融资有一点重，但是每完全重，我们也是整合他们的需求为他们提供平台，实现我们自己初衷的集中批量以后为社会贡献价值本身的目的。

这个平台上我刚才前面业介绍了，有不同的采购模式和流程，除了管控的用户下单，你去在平台下完单以后，你自己拿着供应商收获凭证和发票到采购部门报销，这是分散的模式。林外就是你下完单以后去一个部门算，一个部门集中起来收集需求，然后一个部门下单，我们大多数中石化集中采购是在三个部分。一部分就是老保、办公用品有的是在这里，就是对于不同的结算企业和不同的适应模式，我们也提供不同解决方案的组合，适应各个企业的情况。

这个平台你通过不同时点的，因为我经过议价以后放到平台上，我们可以根据市场的约定的机制，或者是定期去调价，调整它市场的价格，那么你随着自己的需求下单的时候，如果企业跟我们一起在平台上合作，第一减少它企业采购管理的内部决策流程，第二是解决一些库存的运行，物资流转的效率会提高，而且我们也会依托我们自己内部的信息也好，我们的物流、资源、仓储物流也好，可以提供第三方的仓储把库存降到更低，我们可以降低物资采购的成本，同时我们自己内部建立了一系列的比如GPS，还有备件，这些储备的东西我们也可以务。企业的东西相似，或者生产的性质更差可以共享的，共享的库存实际上可以直接的为企业减少他的资金占用，可以降低企业采购成本。

增值的服务就是应连金融，供应链金融除了贷款还有其他类型的担保之后，还有我们自己正在做的，研究第三方支付合作的模式，类似于这样咱们民企间之间的支付宝一样，交易之间有可能很大支付宝接受不了，而且现在的模式下需要我们进一步探索，这是金融方面要去探索的事情。

最后介绍一下整个易派客将来发展的愿景和希望，整个发展思路通过集团领导也好，我们内部研讨，我们这个平台下首先是国有体制的旗帜下，我们要顺应国家的倡导，因为毕竟是国企要符合国家的理念，按照“互联网+”行动也好也好，“一带一路”也好，“中国制造2025”也好，我们会围绕这个战略的路线发展好。“一带一路”跨境这个我们也在做，包括我们自己做内部的国产化，我们通过项目国产化以后可以减少，同时到国外能创造价值。

第二个是根据我们中华集团的发展战略，我们创新驱动、紫云统筹、落实发展，主要盘活我们内部的采购资源，我们有人力，我们有仓储，我们有供应能力，有仓储码头一系列的服务，这个为社会企业服务是没有问题，希望我们中石化在行业里面能够创造一些价值。

我们有一张图，贯通产业链和供应链，就是我们的底层实际上是中华跨的有失业投资、设备制造、油气、工程建设、煤炭、服务等等，通过我们易派客，能够通过平台它发出去满足需求，内循环和循环通过这个平台形成行业之间的连接可能，说同时我们依托自己内部会推动他循环和不断的优化，去运转，它就像我们汽车一样驱动这个供应链上下游不让运转，通过这个平台能更顺畅的交易，更加的能获取自己的价值增值。

我们希望通过易派客平台能够富集贯通上下游产业链，能够把便捷打通掉，行业之间的有些东西是互通的可以，我们希望这个平台能够实现这样的目的，能够融通他的布局，我可以为你定制提供服务，可以为各个行业之间提供互融互通采购的交易平台。

我们希望这个平台开放以后发挥央企的责任感也好，能过发挥贯通产业链的作用，能够发挥效益，最后做到让采购更专业，让企业的采购能够为企业的生产运营降低成本能够作出更大的贡献，这就是我们中石化易派客所希望能不做到的，感谢大家，谢谢!