三一印度本年度第1000台设备在普纳产业园下线

慧聪工程机械网   2016-09-23 08:32   来源:慧聪工程机械网

近日,三一印度本年度第1000台设备——印度本地化挖掘机SY210C6C2K在普纳产业园成功下线。这说明,三一印度本地化的战略是正确而有效的,经过十几年的市场耕耘,三一在印度已经打开了局面。

近日,三一印度本年度第1000台设备——印度本地化挖掘机SY210C6C2K在普纳产业园成功下线。这说明,三一印度本地化的战略是正确而有效的,经过十几年的市场耕耘,三一在印度已经打开了局面。

印度普纳产业园不仅是三一在海外建立的第一个生产基地,还开创了中国工程机械行业在海外建厂的先河。“先”意味着抢占先机,也意味着无章可循。如何在当地打亮自己的品牌,如何找到一条适用于当地的管理模式,在当时,这都是三一需要面对的问题。

“快”与“慢”的碰撞

在业界,三一的服务是首屈一指的,比如,其“211”数字化承诺:2小时内到达客户现场、1天内未客户解决一般故障、常用配件1天内准确到货,如果用一个字概括这几条承诺,那就是“快”。三一人似乎和“慢”有仇,然而到了印度,这个“仇人”却扑面而来。

受到印度当地交通状况的限制,当三一印度接到一个服务请求之后,如下场景就可能出现:服务工程师下了飞机换火车;下了火车换牛车,经历一系列交通工具的运输之后,到达客户区域已经是四天以后。

再比如,面对临时安排的事情,一些印度员工不会迅速行动解决问题而是要选择拒绝。无论是交通还是当地员工,某种程度上都和三一提倡的“快”背道而驰。三一选择尊重当地文化传统,不断探索本地化的管理模式。比如,三一引入了集团的早会制度和督办制度,推行“效率文化”建设,同时,在部门中安排中方员工,以他们践行三一文化的行动去带动和感染印度本地员工。

本地化的不仅仅是管理

除了管理的本地化,三一还积极引进印度本地员工,无论是高层的CEO、业务总监、商务总监还是一线的制造和营销人员,三一都大胆地启用本地人。目前,三一印度籍的员工比例已经高达百分之九十以上。这些本土化的人才既可以准确地把握印度市场,还可以做到更好地贴近客户,捕捉客户需求,降低客户的抱怨,是三一开辟印度市场的得力人才。

为员工提供培训课程是三一所提倡并用心践行的事情,这一点在三一印度上也有很好的体现。公司建立了完善的培训体系提升员工的技能和综合素质。对于当地的代理商,三一印度会对其招聘的所有销售和服务人员进行培训,合格之后才允许上岗。

作为“一带一路”战略中“孟中印缅经济走廊”最重要的部分,印度是中国企业拓展海外市场的首选,除了工程机械之外,三一还与印度政府展开了包括风电、住宅工业在内的多方位合作。相信在印度这个广阔的市场中,三一必将会大有作为!

免责声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,同时本网原创文章,欢迎您转载并标明出处,谢谢!

热门产品(点击查询产品底价)

整机专区

  • 挖掘机械
  • 铲土运输
  • 起重机械
  • 混凝土
  • 压实机械
  • 路面机械
  • 桩工机械
  • 工业车辆
  • 高空作业
  • 凿岩机械
  • 掘进机械
  • 农业机械

工程机械内幕
实时掌控行业大事小情

机主邦
机主邦 帮机主 让机主不孤单

慧聪商情电子刊
直达商家商机无限

工程机械品牌关注榜



// (function(){ var bp = document.createElement("script"); var curProtocol = window.location.protocol.split(":")[0]; if (curProtocol ==="https"){ bp.src = "https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js"; } else{ bp.src = "http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js"; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();