永续发展继往开来大家共同来见证工程机械企业精彩年会

2016是收获颇多的一年，在客户的支持和员工的努力下，企业都比较圆满地完成了年初的计划。2017是我们值得期待的一年，指标在增长、标准在提高，大小企业也在卯足劲，在新的一年业绩节节升高。回顾过去，继往开来。在告别旧年的时期，工程机械很多企业都举行了自己独一无二的年会，未来将以高品质的产品、专业的服务与客户共铸新的辉煌。那么，工程机械行业都有哪些企业记载了年会上精彩的瞬间呢?现在就随同慧聪工程机械网编辑一起欣赏。

徐工集团随车起重机2017商务年会“融合共享深耕共赢”

2016年国内行业形势持续回暖，呈现前低后高态势，徐工随车产品销量虽有所下滑，但随车起重机的市场占有率仍保持在54%以上。为总结一年来的各项工作，使2017年能够更好地开拓市场，统一思想，公司隆重召开以“融合、共享、深耕、共赢”为主题的经销商&代理商&服务商会议。会议在云南昆明召开，来自全国120余家经销商、代理商及服务商参加了此次会议。

会议对公司2016年度经营情况进行总结、对2017年商务政策解析进行详尽分析；解析了行业发展趋势及渠道布局；着重向各地经销商介绍了公司的各类新产品亮点及国五公告解析；对2017年随车起重机、高空、桥检及清障等产品进行营销规划及市场分析并重点介绍了年度服务、物流、备件政策支持。公司总经理助理魏总对生产体系保供、产品一致性控制要求做了解析，120多家核心经销商中的优秀代表受到公司的表彰并做经验分享。会上，公司与东风特商代表签订了2017年“双品牌?双渠道”战略合作协议。

徐工随车与东风特商战略合作签约仪式

公司总经理、党委书记孙总在大会中作了发言，他表示在经销商、服务商及底盘厂同仁的共同努力下，2016年主营业务收入同比去年增长12%，利润总额同比去年增长32%。成绩的取得离不开经销商、服务商以及底盘厂等各方的努力。同时，在接下来的工作中，孙总提出进一步努力的五个方向，希望经销商、服务商、以及各位同仁把明年的业绩做得更好。

徐工总经理、党委书记孙总在大会中发言

强化渠道布局实现重点市场重点产品双突破

坚定地相信渠道的力量，坚持“双品牌·双渠道”战略。把销售重点放到经销、不断拓宽，做牢、做强和相关方之间的关系；坚持“渠道为王”战略，明年继续坚持会议促销，通过价格体系规范销售渠道，禁止各地经销商窜货,保持良性竞争,避免恶性降价。同时，为打破弱势市场门槛，需要为市场量身打造产品，重振当地经销商信心。此外，营销团队需要深入挖掘产品亮点，突出产品优势，为打开市场打下良好基础。

全面聚焦践行技术领先

秉承超越,以市场针对性开发产品；保持产品策划阶段的领先性，停止开发没有亮点、没有卖点的产品，无论是任何产品，都要进行充分的市场调研，避免闭门造车；同时，根据出口市场的经验，让客户不断对产品进行打磨，不断对我们提出技术上的新要求、新标准，这样才能保证产品的技术领先性；推广优秀经销商的做法，国内的经销商也可以带着问题和意见来，这样才可以更深层次的不断改进产品。

夯实基础打造用不毁产品

不能因为存在问题就放弃了志在高远，放弃了对高品质产品的追求。目前，随车起重机等产品在外观质量、油路系统、油漆质量等方面已经有了提升，但仍有不足，仍然要从各个细节去努力。此外，要坚持供应商选择淘汰制，对不能按期达到徐工质量指标的，直接淘汰。这样才能建立经销商、供应商、服务商等各方的信心，发挥顶端优势，适应白热化的市场竞争。

完善生产策略解决保供问题

今年部分产品处于断货状态，说明市场保障方面仍然有瑕疵，问题主要由于市场和工厂的信息不对称，生产策略在调整过程中与市场形势有差距。但我们要坚定信心，“两条腿”走路，无论是随车起重机，还是高空作业车，常规成熟产品一条线，非标定制产品一条线。为保证产能，调整、撤掉闲置涂装线，改善明年保供形势，希望生产系统卯足马力，放手去干。

完善风控体系确保资金回收

重视并确保资金回收，保证供应商持续投入能力。各供应商、经销商的抗风险能力都是有限的，为实现各方与工厂的共赢、共生，要保证有效的现金流，这样才可以控制工厂的成本。各方是有机统一的整体，工厂的未来，也牵动着经销商、服务商、供应商的未来，因此要彼此相互理解，互相建立起有效的风控体系。

岁末年初，在各位的支持和共同努力下，比较圆满地完成了年初的计划。2017年，指标在增长、标准在提高，希望各个团队卯足劲，在新的一年业绩节节升高，各方努力同心，攻城拔寨，踏上2017年新征程。

中联重科农业机械2017年商务年会

2017年元月5日，中联重科农业机械2017年商务年会在芜湖举行，来自国内的一级代理商出席会议。

中联重科农业机械2017商务会议现场

中联重科副总裁、重机公司总经理王金富在会上致辞

本次会议以“精准、共赢”为主题。会上，中联重科副总裁、重机公司总经理王金富在致辞中指出，随着中国农业科技发展，中国制造2025推进和中国新型农业生产经营主体的成长变化，为中国农机发展提供了难得的发展机遇，中联重科农业机械将坚持与时俱进，坚持创新驱动，坚持业务精准定位、市场精准营销，与广大代理商精准协同，为农业生产提供精良装备和精准服务。会上，全体与会代表共同见证了中联重科农业机械首次4.0产品发布。

中联重科表彰奖励2016年度农业机械优秀代理商

会上，中联重科对2016年农业机械优秀代理商进行了表彰奖励，受到表彰奖励的代理商代表即时发表感言，他们对中联重科农业机械坚持创新驱动，取得的辉煌业绩感到自豪，对中联重科农业机械未来发展充满信心。

提升运输效率东风康明斯召开2016服务年会

2016年12月22-23日，以“传承发展”为主题的2016年东风康明斯服务大会在湖北武汉隆重召开。东风康明斯发动机有限公司总经理熊振洪，党委书记、常务副总经理黄乃绪，东风康明斯营销公司总经理雷运清、服务副总经理刘俊，东风与康明斯的相关高层等，以及来自全国各地的东风康明斯重点、核心与旗舰服务站的300余名代表出席会议出席了本次年会。

本届东风康明斯服务大会分为服务大会、表彰大会及专题讨论等环节。其中，参与本年度会议超过60%的服务商，与东风康明斯的合作时间超过十年。

合作30年服务理念和服务体系不断完善

东风康明斯党委书记、常务副总经理黄乃绪进行了开幕致辞，在即将过去的一年，东风康明斯以卓越客户支持理念贯穿服务工作全过程,在竞争力提升、卖点传播、提高服务及时性和有效性、降低客户使用成本等方面取得长足进步，感谢合作伙伴长期以来为东风康明斯打造服务品牌所贡献的智慧、倾注的汗水。

东风康明斯营销公司总经理雷运清在做在工作报告时表示，2016年，国内中重卡市场需求回暖，尤其四季度受治超法规刺激，市场短期需求复苏性增长较快。“在这一年里，东风康明斯在载货车、专用车和海外客车市场上的表现较好。”

雷运清指出，2016年，随着我国中重卡市场和客户需求大环境的变化，服务市场的未来竞争势必会进一步加剧。市场需求的变化，也带来了国内后市场服务的变革。这种需求的变化主要体现在三个方面，一是客户日益集中化和集团化，带来了服务需求的集中化，以养代修、上门服务成为后市场新常态;二是专业化需求增多，随着发动机排放技术的升级，动力产品电控化较为普遍，这就要求维修服务技术的专业化;三是个性化需求增多，客户群体和应用工况等因素的差异化带来了服务需求的差异，显示出未来个性化服务产品的需求将愈发普遍。

据介绍，2016年是东风与康明斯合作的第30个年份，双方经历了共同的成长过程，服务理念也随着市场的变化而不断完善。

营销公司副总经理刘俊进行了年度的服务工作报告。他回顾东风康明斯服务理念的变迁：1999年，东风康明斯提出“让实惠于服务，送满意于用户”的服务理念，到2003年发展为“为一流的产品提供一流的服务”;2010年提出“专家服务，畅行天下”，2016年拓展到“全生命周期的服务”。这些服务理念的变化，无不体现出市场和客户需求的变化。

在服务职能和定位上，刘俊表示，东风康明斯经历了由简单的维修，成长为今天涵盖服务技术、服务管理、客户服务、备件和区域管理等全方面的服务体系，服务指标也从单一发展到多维度。在服务产品的开发方面，目前东风康明斯共有六大类37个服务产品，配备多辆多功能服务车，在服务工具方面每年都有持续和大量的投入。

“2003年的时候，我们的服务只包含客户满意度、质量赔偿趋势，后来逐渐增加了NPS、一次完修率、非调件服务比率、首次订单满足率、订单运输时间、48小时完修率、24小时完修率，这些都体现了服务标准和水平的不断提高;非调件服务比例、一次完修率不断提高，目前均已达到99%以上;服务网络方面，东风康明斯从‘多’发展到‘精’，技术能力不断增强;完修效率大幅提高。”

应对市场变化全方位提升服务产品和技能

应对新的市场形势和变化，刘俊在谈到2017年服务工作规划时表示，未来随着因运输效率和产品品质提升而带来的中重卡市场需求与增量的减少，东风康明斯的营销服务工作将围绕运输效率的提升下功夫。

“在服务体系的未来发展规划中，东风康明斯将实施服务产品化和产品平台化，提升客户全生命周期的使用价值。今后，东风康明斯将围绕发展快修快保点，建设高效服务网络;提供量身定制的服务产品;降低客户维修成本，提供标准化维修，提升客户的服务体验;同时，进行后市场营销系统的开发，正品溯源，将维修过程可视化、透明化;进一步打造低成本、高效率的零件分销渠道。”刘俊这样描述道。

最后，东风康明斯总经理熊振洪作了题为《携手共进，领创未来》的总结发言，从过去三十年东风康明斯领先的“八平柴”产品、先进的高效运营体系、与合作伙伴共赢共进、东风康明斯人展现出的工匠精神等方面进行回顾，东康人与合作伙伴创造出的一个又一个骄傲和喜悦触动心灵，引起与会代表众多共鸣。

会议还表彰了为东风康明斯打造服务品牌做出突出贡献的多家服务商及服务工作人员。会议期间，与会人员还围绕低成本维修、营销系统、快修快保建设、服务产品推广、备件业务等专项议题进行了分组研讨。

业精于专，面对排放法规升级、客户要求提高、行业专业化水平提升、互联网技术应用所带来的诸多挑战，东风康明斯提出，服务要追求卓越，必须满足客户持续降低维修成本的期望，实现服务的便利性和备件可得性，并通过系统支持产品全生命周期的个性化服务需求。“东风康明斯的服务精神一直在传承，客户在哪里，我们就在哪里，这是我们的责任。我们提倡‘36524’，就是365天的24小时里，东风康明斯的全部服务人员及我们合作伙伴)——服务商的15000多名人员，共同努力，力求为客户提供更好的服务，帮助客户创造更大的价值。”

雷沃工程机械集团2017商务年会圆满召开

2016年12月23日，以“聚焦客户，专注产品，强化网络，提升服务”为主题的雷沃工程机械集团2017商务年会在青岛召开。雷沃工程机械高层团队及来自全国各地的雷沃代理商客户400多人出席了本次商务年会。

雷沃工程机械集团2017商务年会召开

2016年，雷沃集团继续强化结构调整和模式创新，各业务基本实现竞争性增长，品牌价值已达405.18亿元。雷沃工程机械业务调整效果显著，逆势增长近20%，业务出现了快速恢复性增长。

止住下滑，实现增长

2016，雷沃集团全价值链深度聚焦，组建雷沃工程机械集团，经过一年的深度调整，雷沃工程机械集团的运营效率大幅提升，调整效果显著，产品质量和品牌美誉度得到了进一步提升。雷沃重工集团副总裁，雷沃集团副总裁，雷沃工程机械集团常务副总经理王宾在大会发言中指出，2016年雷沃和代理商运营能力稳步提升，国三产品布局到位，E系列中大挖产品以及H平台中高端装载机产品销售比例调整取得初步成效。雷沃联合代理商共同开拓市场，服务用户，在行业持续面临市场调整的局面下，雷沃止住了下滑，实现了增长，2016年挖掘机、装载机国内均实现了不同程度的增长，同时，雷沃加大海外市场开拓力度，销量取得同比增长。

定位中高端，聚焦挖掘机、装载机

雷沃集团董事长、总经理王桂民在主题演讲中指出，未来雷沃工程机械核心业务将继续定位于打造全球中高端产品，持续加大产品创新投入，立足中国，面向全球，逐步发展成为全球工程机械中高端市场的领先企业。未来雷沃工程机械将聚焦挖掘机、装载机两大核心业务，继续把青岛打造为雷沃工程机械的产业运营管理中心和制造基地，深耕中国市场，继续建立竞争优势，同步开发东南亚、中东非洲、独联体等成长市场，逐步向欧洲等成熟市场突破，将雷沃打造成为全球工程机械中高端市场的领先企业。

“雷沃菁英客户大学”成立

会上，雷沃工程机械表彰了70家优秀代理商，对他们实现销量突破，推进售后服务有效开展，为业务运营做出突出贡献给予充分肯定。未来，雷沃将强化网络建设，严控风险，确保雷沃和代理商健康、可持续发展，实现共同成长。同时，为了培育和扶持代理商以及客户朋友的健康成长和持续发展，年会上举行了“雷沃菁英客户大学”成立仪式。雷沃工程机械集团菁英客户大学将通过开展不同形式的培训活动，助力雷沃代理商以及工程机械行业客户能力提升，推动代理商业务快速发展，助力雷沃客户创造高效益，实现雷沃与代理商伙伴以及客户朋友的三方共赢。

2017年斗山装载机经销商年会举行

经霜寒温暖斗山梦，历风雨润泽装载机。12月9日，港城烟台碧空如洗，冬日的艳阳散发出温暖的光芒;喜来登会场内，简约庄重，高朋满座。为共同总结2016、谋划2017，是日上午，以“思过往·谋未来”为主题的2017年斗山装载机代理商年会隆重开幕，斗山工程机械(山东)有限公司总经理孙枓奭先生，以及全国代理商共计100余人出席了本次年会。

2017年斗山装载机代理商年会举行

为了提升新加入代理商的信心，12.8下午各位新代理商受邀参观了工厂。自搬迁至烟台开发区工厂以来，装载机生产始终坚持以最先进的技术打造产品，以最严格的要求控制品质。市场低迷的环境下，工厂对产品品质的严格把控，是对代理商行业客户最坚定的保障。

12月9日，重温感动，畅想未来，大家齐聚烟台喜来登酒店，孙枓奭常务为大会致辞，对与会代表表示热烈欢迎，并对一直与工厂共同面对市场困境的代理商表示衷心的感谢。随后，孙常务回顾了即将过去的2016年，对于每一个斗山人来说，这一年无疑是心情沉重的一年，受市场经济大环境的影响，斗山装载机的发展举步维艰，为此，公司对装载机事业进行了战略调整：改变经营方式、缩小分期、加大融资，并取得了显著成效;成功进行国二到国三的产品升级换代，9C系列全面上市;孙常务多次亲临销售一线，多次邀请高层一起拜访代理商和客户，加强工厂、代理商、客户三方的沟通与交流;为激励代理商销售热情设置阶梯奖，促进了销量的提升。最后，孙常务承诺，2017年公司将从销售、奖金支援、品质、管理等各方面加大对代理商的支援，以应对日益变化的市场需求。

接下来，由工厂各部门领导分别针对2017年斗山装载机销售政策、PS/AM政策、DCFL融资政策、6T车辆以及大型机进行了系统介绍，并与代理商面对面答疑解惑，共同探讨如何拓宽装载机销售渠道，为客户提供品质更优的产品。尤其鲁银锋课长用“高大上”的ppt动画，更直观更生动向大家展示了大型机的外观、性能以及系统参数，让原本复杂、生硬的原理变的美轮美奂。

晚宴中，为提高代理商的积极性，中国区总裁李浩哲亲临晚宴现场，与孙常务一起对销售、OD，市场方面突出的代理商颁发了奖杯及奖牌，奖励他们在过去一年的优秀表现，并鼓舞他们在明年再上新的台阶。

国机重工(洛阳)有限公司2017营销网络商务年会

1月12日，国机重工(洛阳)有限公司2017“专业专注高品质和衷共济新发展”营销网络商务年会在新落成的产业园成功举行。公司董事长、总经理张国龙和所属业务相关领导，及来自全国各地的重点经销商、供应商、用户代表、媒体同仁等近200人参加了大会。会议由公司副总经理王筱主持。

国机重工（洛阳）2017营销网络商务年会现场

会议总结了公司2016年经营情况，介绍了2017年发展目标和工作思路，发布了2017年营销主题报告及2017年商务政策，诠释了主销产品卖点和品质提升要点，两家供应商代表就合作支持做了表态承诺，客户代表分享了成长创富故事。

国机重工（洛阳）有限公司董事长、总经理张国龙致辞

张总在精彩致辞中回顾了2016年公司在产能提升、销量增长、新品上市、品牌一体化等方面取得的一些成绩;分析了当前行业所面临的机遇与挑战;阐述了公司核心业务的战略定位，强调2017年将继续以客户为核心，以市场为导向，坚定品质立企，整合各方资源，提高市场响应速度，进一步改善经营状况，激发员工的工作热情和激情，推动产品向高性能、多功能、高可靠性、人性化、环境适应性、能源多样性等多维度发展。

国机重工（洛阳）有限公司副总经理王筱作主题报告

王总以‘’提高了营销能力，加强了项目开拓，提升了市场位势，优化了产品结构‘’对2016年的营销工作进行了总结。2017年的营销工作突出三个改进、三个加强、三个提升，其中核心就是加强与代理商的合作、创新和发展，要求代理商主要从改进销售策略，提高市场占有率;提升服务水平，打造客户支持体系;加大项目销售力度，提升份额贡献;推进国Ⅲ产品快速占领中高端市场;深化信息化应用，提升营销管理水平;用好融资租赁手段，把控风险稳定运行等方面开展经营工作。

此次大会，明晰了目标愿景，指明了奋进方向，振奋了人心士气，部署了行动纲领，安排了实施路径。梦想在心中，奋斗在路上!2017，撸起袖子加油干，‘’小目标‘’一定会实现。

压路机产品介绍

推土机产品介绍

非公路宽体自卸车产品介绍

供应商代表江西省分宜驱动桥有限公司副总经理刘剑敏发言

客户代表分享成长创富故事

参观产业园总装线

繁忙的车间

参观产业园总装线

压路机总装车间

参观产业园总装线

英轩重工2017年全国经销商年会隆重举行

2017年1月6日-9日，以“携手并进，共筑辉煌”为主题的英轩重工2017年商务年会隆重举行。英轩控股集团董事长李世勇，英轩重工常务副总经理闫秀柱、英轩集团财务总监丁国华、英轩重工总工程师赵延宗及营销公司相关领导等多位公司高层出席会议，英轩重工营销公司全体人员及来自全国各地的经销商近200余人欢聚一堂，分享成果、展望未来，共商2017发展大计。

英轩重工2017年全国经销商年会隆重举行

大会由营销公司副总经理贺可永主持。在会上，英轩集团董事长李世勇发表了重要讲话，李董报告了英轩重工2016年的整体发展态势，对当前工程机械行业的发展趋势做出了深刻分析。

英轩重工2017年全国经销商年会隆重举行

李董表示英轩重工在工程机械行业辉煌时加入，在行业低谷期成长，五年的时间，不仅在企业文化建设和公司管理方面取得了很好的成就，更是在产品的研发和制造方面实现了新的跨越，在营销渠道建设方面实现了稳步发展。当前，国家经济进入新常态，工业的整体发展特点是缓慢稳进的，工程机械行业将迎来不一样的机遇和挑战。如何抓住机遇，让英轩重工得到更长足的发展，需要企业和所有经销商的共同努力。李董要求，所有经销商都需要坚定信心，认清行业形势，紧跟市场变化，抓住机遇，拼搏实干，同时加强与英轩重工的合作，实现双方的互利共赢。