“敕勒川，阴山下。天似穹庐笼盖四野。”逆着古人东迁的步伐，一路向北，终于来到了内蒙古的吉祥之地--鄂尔多斯。从徐州到内蒙，不远千里，为的就是亲身体验徐工大马力平地机在内蒙古露天煤矿力拔山河、驰骋煤海的英雄气概!
徐工GR2153平地机开疆扩土 征战草原矿山
破壁崛起 星火燎原
矿山，地质情况复杂，煤矸石坚硬锋利，煤渣琐碎难缠，普通的平地机一进矿山便“六神无主”、一筹莫展。因此，全球矿山领域一度被国外平地机独霸，成为中国平地机的“禁地”。曾几何时，在鄂尔多斯额济纳旗纳源煤矿，进口矿山设备更是占据了“半壁江山”，成为建邦工程建设有限公司采购设备的不二选择。随着徐工集团“向矿山进军”号角的吹响，洋品牌的“垄断”很快被打破了!作为中国工程机械的排头兵，徐工义不容辞也当之无愧地挑起了国产矿用平地机的大旗，经过15年的潜心积累与不断探索，徐工大马力矿用平地机先后攻克矿山施工必备的差异化施工、大马力驱动、抗击打刀片和抗冲击整机四大要素。平地机型谱羽翼渐丰，渐成燎原之势，山西、陕西、内蒙、新疆……中国能源重地先后插上了徐工平地机的“蓝金旗帜”，矿山上终于有了“中国来客”。
随着越来越多的徐工矿山设备，尤其是平地机在额济纳旗绽放光芒，建邦工程建设有限公司“一心向外”的决心有些动摇了。公司基建部部长叶晶告诉我们，在鄂尔多斯的很多露天煤矿，都使用的是徐工矿用设备，挖掘机、装载机、矿卡比较常见;大马力平地机近些年也是越来越普及了，很多公司都在大批量引进，这足以说明徐工的设备能胜任矿山高强度的工作，以及冬季恶劣的气候环境。“说实话，我们对徐工这个品牌一点儿也不陌生，毕竟是国产工程机械设备的龙头老大，盛名在外;而且鄂尔多斯的很多同行也推荐我们使用徐工的设备，再加上国外产品也并非我们想象中的那么耐用，所以在购买平地机的时候，就有了和徐工合作的意向。”
品质铸就 矿山新宠
建邦公司购买的第一台徐工矿用设备是GR2153大马力平地机，初次“尝鲜”，叶部长未免有些担忧：担心国产设备不耐用，担心平地机马力不足，担心即将到来的冬天会让设备性能大减……然而，GR2153平地机卓越的性能，打消了叶部长的顾虑。投入使用半年来，在每天近20个小时的工作强度下，GR2153平地机依然能保持平稳高效的运行，即使在寒冬，工作起来也毫不逊色;在与国外品牌的同台竞技中，它“力大处，步步千钧;力巧处，举重若轻”，角力与灵活相得益彰，很快就征服了纳源煤矿工人们的心，赢得了广泛的赞誉。说起首台徐工设备的表现，叶部长激动的表示，漂亮的外观以及独具匠心的性能，足以让人震撼!下台设备非徐工莫属!
GR2153平地机在纳源煤矿的首秀，为徐工矿用设备入住纳源煤矿铺平了道路，也为建邦公司未来的发展开辟了一个新天地。叶部长透露，目前公司已经与徐工道路展开了洽淡，未来还将采购一批矿用设备!“今年我们有很多矿用设备需要更新，借此机会我们也将加大与徐工的合作，希望两家企业能保持长久的战略合作，共赢未来!”
立于技术 胜于服务
其实，真正打动叶部长心的，不仅仅是徐工矿用设备的口碑与技术，更是徐工无与伦比的金牌服务!一直以来，徐工按照“聚焦客户、对接市场、方案解决、价值营销”的营销理念，突出客户导向，为用户提供包括金融支持、投资论证、产品及服务、施工方案、设备匹配等多个领域有机结合的，涵盖产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，持续为市场提供“私人订制”的个性化产品和“全身心”服务。
如此之好的服务品牌和理念，叶部长早就所有耳闻。每每和同行聊天，他都能听到大家对徐工服务人员的赞不绝口;也时常能看到徐工服务人员在额济纳旗忙碌奔波的身影。而这种场景，在以前的纳源煤矿是很难看到的，“我们的设备几乎都是进口的，售后服务严重滞后，故障设备报修后，很长时间都没有人来处理，更别提来帮我们做日常的维护保养了。这一点令我们非常的不满意。”说起曾经的遭遇，叶部长连连摇头，似乎饱受设备故障与服务困难之苦。
用“没有对比就没有伤害”来形容叶部长选择徐工后的心情，最恰当不过了。以前，都是四处追着厂家要服务，而现在，却是服务人员主动上门。“这种体验确实很棒，感觉被很用心、很真诚的对待着。维保服务都是服务人员提前通知，根据我们的时间来做安排;设备出现问题，只要一个电话，他们会第一时间给出解决方案，然后赶到现场，彻底解决我们的后顾之忧。”叶部长告诉我们，第一次接触徐工的服务人员陆忠，就被他勤勉踏实的性格、认真负责的态度所折服。“年近半百的陆师傅，这些年来始终奔波在工地一线，矿山环境恶劣，空气质量差，来往车辆都覆盖着一层厚厚的煤灰，我们都劝他注意身体，没事少来两趟，可他依然定期来纳源煤矿帮我们排忧解难，这是其他厂家根本做不到的服务，仅凭这一点，徐工就值得信赖!”
精益求精铸就设备非凡性能，“全生命周期服务”承诺徐工至真至诚!无论是在茫茫草原，还是在矿山煤海，徐工一直在用设备说话，用服务保驾护航，用行动诠释着那句：徐工从不缺席用户的每次成功!(本文来自徐工)
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