摩洛哥位于非洲的西北端，东部与阿尔及利亚接壤，南部撒哈拉沙漠，西靠大西洋，北与西班牙隔峡相望，是地中海进入大西洋的重要门户。摩洛哥国土面积45.9万平方公里，人口3000多万，首都拉巴特。
美丽的卡萨布兰卡
在享有“北非后花园”之称的摩洛哥，有一家经销柳工产品近年20年的MECOMARSA公司，就在摩洛哥的卡萨布兰卡这座美丽的城市，柳工海外报道组对其进行了采访。
合作共赢不忘初心
6月7日，在柳工中东公司营销总监岳勇、营销代表陈猛的陪同下，我们在摩洛哥的卡萨布兰卡市采访了柳工经销商MECOMARSA公司。MECOMARSA公司1998年加盟柳工全球经销商团队，是一家在当地有较大影响力的公司之一，从董事长办公室挂着的摩洛哥国王、当地政府官员视察接见的一幅幅照片就可见一斑。
专门负责柳工产品业务的总经理Rachid先生接受采访时说：柳工产品客户群主要集中在国企和私企两大块。国企以港口、交通、市政设施为主；私企集中在建筑、矿山开采等领域。公司在全国设有4个售后服务网点和26人的服务团队，配置有10台服务车和一台移动维修服务站，实行24小时服务。
对柳工产品的评价，Rachid先生说：产品质量问题在任何一家企业都存在，包括美国、日本等企业，问题的关键是解决问题的能力和响应速度。他说，柳工产品不论是产品质量还是售后服务保障，都得到摩洛哥客户的称赞和肯定。他高度评价柳工中东公司每年都派培训师对售后服务人员进行产品培训，免费提供教具，及时解决经销商反馈的各种问题。
加盟柳工经销商团队近20年，几乎每年都参加柳工全球经销商年会的公司董事长MichelRiadSahyoun对我们并不陌生，得知我们的来意，他停下工作热情地接受了我们的采访。他介绍说，
MECOMARSA公司与柳工结缘快20年，双方合作十分愉快。摩洛哥市场的体量虽然不大，但我们仍投入大量的人力财力去挖掘有限的市场。他说，你们在公司采访看到的整机仓库、配件仓储、后市场件返修、服务人员培训室，以及移动式服务站等，都是我们坚定做好柳工系列产品的具体行动。在摩洛哥的港口、市政道路、矿山等你们都能见到柳工的挖掘机、装载机、推土机等产品。
对于柳工产品在摩洛哥的口碑，他表示：
2015年MECOMARSA公司抱着试一试的想法导入了一台柳工CLG945E挖掘机，没想到客户使用后反响良好，2016年我们一次就采购了15台CLG945E挖掘机，这充分说明柳工品质得到客户的高度认可，MECOMARSA公司也因此一次采购了20万美元的配件作为这批产品的后续保障。目前，这15台挖掘机分别在港口、矿山作业，客户反馈良好。
柳工助力“起死回生”
6月8日，我们来到摩洛哥的卡萨布兰卡港口采访。该港建于1770年，是摩洛哥最大的港口和海上贸易中心。港区仓库面积15万平方米，光集装箱堆场面积就达到8.5平方米，可存5000TEU集装箱。
在港口施工区，柳工4台CLG945E挖掘机、3台CLG856和1台CLG856H装载机正在不同的区域作业。在一侧堆积如山的集装箱旁，一台CLG945E挖掘机正在不停的往一台接一台的卡车上装载大块石料，另一台CLG945E挖掘机和一台CLG856装载机在不远处进行土石回填，在更远处的堆沙作业区，2台CLG945E挖掘机和一台CLG856H装载机，与卡特、利勃海尔挖掘机在装沙。登上大块石料堆积起10多米高石山顶部，大西洋湛蓝的海水与堆积如山的集装箱、以及无数港口起重吊尽收眼底，整个港区显得十分的宏大和震撼。
一位来自北非的操作手操作CLG945E挖掘机十分得娴熟，他的工作就是将大块石料装载到卡车上。记者注意到，许多石料的体积比挖斗还大出一倍，要精准平稳地把大于挖斗的石料勾入挖斗是有相当难度的，操控不好，石头就会滑落。记者停留观察，只见机手勾起大石料都要将石头在斗上抖一抖，目地是保持石料在斗上的平衡。当记者问机手这样操作对设备不会有影响吗？他说，每天都这样工作，机器很强悍，没发现什么问题。当记者竖起大拇指称赞他的操控技术高超时，他说，技术好是一方面，关键是机器的稳定性和操控性好。在问及每天要工作多长时间？他说，现在正在赶工期，每天几乎24小时都在不间断的工作。在问到柳工挖掘机的表现，他用“OK”回答记者。
辗转近一公里来到靠近海边的一处堆沙场，正巧碰上CLG856H装载机正在施救一台装载有近40吨沙的重卡沦陷的场景。只见驾驶CLG856H装载机的时不时地利用装载机的铲进行推、抬等动作，一会功夫这台轮陷多时的重卡终于“起死回生”。重卡司机得知我们是来自中国柳工在此采访，他兴奋地与我们握手，大赞柳工机器帮了他大忙。操作CLG856H装载机的机手也向我们竖起了大拇指。那一刻感觉CLG856H装载机给咱柳工“长脸”啦！
“蛟龙入海”展宏图
在摩洛哥首都拉巴特的大西洋海岸，一个建造在海岸边上的大型综合型体育设施项目正紧张施工。记者在MECOMARSA公司售后服务人员的陪同下进入施工现场采访。在车流不息的沿海公路靠海一则，2台CLG945E挖掘机正在进行海岸边坡的修整，另一台在500米开外的岸边进行大块石料的堆积作业。这一标段唯独只有柳工的3台CLG945挖掘机在作业。
早上约10时，在堆积石料的挖掘机缓慢地驶向海岸线的另一端，放眼望去，金黄色的动臂上LIUGONG字母在阳光的照射下十分的“亮眼”，高昂起的动臂和挖斗，在礁石和湛蓝色海水的衬托下，仿佛一条“蛟龙”入海，这一震撼的场景令记者激动不已，“长枪”“短枪”齐“伺候”，一幅幅难得的“战利品”尽收镜头中。
一阵“狂扫”之后，记者小心谨慎地移步至近海的焦石上想一看究竟，只见CLG945挖掘机在约4米宽的海岸路基上将一块块大石头推入海里，数米高的海浪不时地拍打着机器，在这样让人头晕目眩的环境下，一名施工人员竟然站在风大浪高的海边上指挥机手操作。近距离地目睹这一场面，记者感叹柳工挖掘机强悍的操控性能，更赞叹施工人员和机手英勇无畏的胆量。
“客户导向”是柳工的核心价值观之一
柳工自2003年开始实施国际化战略，目前在全球已有200多家经销商，遍布在全球100多个国家和地区，9个海外零配件中心，11家海外营销子公司为全球客户提供有效支持，为客户提供卓越的工程机械服务和保障是柳工征战海外市场的利器。
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