2017年8月28日-9月1日,来自湖南、山东、湖北、安徽等区域的石川岛经销商服务人员代表,齐聚石川岛中骏工厂,参加为期五天的挖掘机(液压+空调)服务中级培训活动。
▲IHISCE常务副总安西博之致辞
▲挖掘机液压系统理论学习
本次活动旨在提升经销商服务人员产品维修水平,规范经销商维修操作流程。活动由石川岛中骏服务部专业培训师郑主任等全程教学,并邀请空调厂家高级技师徐工参与授课。培训内容涉及:各机型液压系统原理讲解;行走马达、回转马达、多路阀等液压部件拆装讲解;空调系统原理分析与故障诊断实操等。通过理论和实操相结合的授课方式,全方位讲解挖掘机(液压+空调)相关知识。
▲液压件拆装实操课程
▲驱动马达拆装+空调故障诊断实机讲解
为期五天的培训,课程安排紧凑,理论联系实际,学员们也抓住这难得的学习机会,专心学习,并能把平时工作中遇到的各种服务维修疑难问题,与其他学员和老师进行分享和讨论,使大家的专业水平得到快速的提升。
▲液压+空调理论考试
▲空调故障排查+液压件拆装实操考试
如果说产品是硬实力,那么服务就是企业的软实力,两者缺一不可。石川岛始终把服务置于重要位置,每年定期举行服务培训和服务技能认证考试,致力于打造一支经得起市场考验的服务队伍,为石川岛产品保驾护航。
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