慧聪记者走访北方矿山感受山河智能的品质魅力（图）

《论语》中的《魏灵公篇》有云“工欲善其事，必先利其器。”而对于从事工矿生产的实体型企业来，它们所使用生产工具的性能和效率就变得至关重要。不久前，作为工程机械行业内专业资深媒体之一的慧聪工程机械网记者跟随山河智能公司相关工作人员，深入内蒙及陕西的工矿企业，走访客户及机手，见证了山河智能的机械设备及售后服务的品质魅力。

慧聪记者走访北方矿山感受山河智能的品质魅力

山河智能挖掘机奋战在内蒙某矿山上

山河智能驻矿服务人员风采

此次走访活动，记者跟随山河智能相关工作人员是从内蒙巴彦淖尔的乌盟某铁矿开始，然后转道包头、鄂尔多斯、神木、榆林等多地，辗转近一千公里，走访了多家露天煤矿及铁矿企业，充分了解了山河智能SWE385ES和SWE500ES这两款混合动力挖掘机的性能特点，并且以最近的距离，亲身接触到山河智能的驻矿服务人员，了解他们日常起居和售后服务工作的艰辛。同时，媒体记者真切地感受到山河智能驻矿服务人员的努力和敬业。

品质卓越山河智能混合动力挖掘机助力矿山发展

慧聪记者与山河智能公司工作人员一行首先来到的内蒙巴彦淖尔的乌盟某铁矿，据相关负责人介绍，这个矿上目前有近十台山河智能SWE385ES混合动力挖掘机，它们承担的主要工作就是将大块的铁矿石用破碎锤打碎，然后通过挖斗装入自卸车。记者在作业现场观察到，这台混合动力挖掘机的大臂伸向远处，在小臂的配合下，挖斗将铁矿石装入斗中，然后大臂提起，挖机上身转动，挖斗转向，将铁矿石倾倒进自卸车的车斗中。装、提、转、倒，几个动作是一气呵成，非常流畅自然。而在鄂尔多斯某煤矿上，数百台SWE385ES混合动力挖掘机正在一起奋战，场面是蔚为壮观。

山河智能SWE385ES混合动力挖掘机在工作

由此也能看出，SWE385ES混合动力挖掘机在性能方面的优势。该款设备集成了包括多油缸动力能量回收、回转流量自匹配等多项自主知识产权的核心技术，是山河智能挖掘机在节能技术产业化道路上里程碑式的产品。其最大优势在于，它的能量回收利用技术居国际领先水平，这也使得SWE385ES堪称绿色节能环保工程机械的典范。具体而言，就是在其动臂下降过程中，势能回收效率高;在标准作业工况下，与传统同级别液压挖掘机相比较，节能效果明显，整机油耗降低最多可达30%，经济效益十分显著。此行走访的乌盟某铁矿的程总对记者讲到，山河智能这批385节能挖真的很省油，平均每小时只要23升左右，比常规挖掘机每天省200升柴油，每月就是6000升，相当于每月多出30000元左右的效益。

除此之外，进入陕西，在此行走访的榆林某煤矿上，两台SWE500ES混合动力挖掘机正在进行土方作业。就在施工现场，设备管理的负责人王总对记者讲，目前这两台设备主要承担煤层上面的土方挖掘工作。记者也看到，在这两台挖机的一侧停靠着几辆自卸车，挖掘出的土方被装入自卸车，然后运到指定的地点进行倾倒。设备负责人王总尤其讲到，这里的土质和其他地方的不一样，这是一种红黏土，质地比较硬，设备进行挖掘的时候，需要的力道很大，所以一般40型号之下挖机是不能胜任的，所以他们选择了山河智能的SWE500ES混合动力挖掘机。

山河智能SWE500ES混合动力挖掘机在施工

该矿山从领导到设备机手，之所以对SWE500ES青睐有加，就是因为它有更出众的工作性能和燃油效率。作为山河智能的混合动力挖掘机，除了其出众的能量回收利用技术和极低的整机油耗外，SWE500ES挖机的最大斗容可提高30%以上，每斗土方量更多，创造价值更大。其可增压能量回收利用节能阀组，实现了工程机械势能的低成本高效回收再利用。其回转流量自匹配模块，在不影响回转性能的条件下实现流量自动控制，减小溢流损失，降低能耗。该项目相关负责人胡总表示，目前这个采掘面是整体项目里的一期工程，在后续的工程建设中，山河智能的SWE500ES挖机的采购已经在计划之列。另外，矿上还会考虑山河智能更大吨位的SWE900ES挖机。

的确，矿山环境是对每一款工程机械产品工作性能和燃油消耗率的终极考验。而山河智能正是凭借着卓越的工作性能、出众的能量回收利用技术和极低的整机油耗，赢得了客户的信赖，SWE385ES和SWE500ES这两款混合动力挖掘机才能够在矿山上披荆斩棘，助力企业发展。

服务完善山河智能驻矿售后人员全力保障设备完美运行

此次，慧聪工程机械网记者跟随山河智能公司工作人员相继走内蒙及陕西的多个矿山企业，走进生产的第一线，亲身接触到山河智能公司的多位驻矿服务人员，体会到他们服务工作的艰辛，从中更是感受到他们对于售后服务的执着。

山河智能驻矿服务人员在对设备进行保养维护

在乌盟某铁矿上，因为生产任务比较重，这里的挖掘机设备通常都是人休机不休的三班倒的工作状态。因此，作为服务的提供方，山河智能的几名驻矿服务人员需要提前做好准备，把检修工具、液压油、更换的配件等都集中放在一起，去到施工现场，趁着挖掘机机手去吃饭的间歇，赶紧给设备做保养和维护。用项目负责人程总的话来讲，矿山最怕的就是机器故障停工，企业购买了设备，其中很大份额就是购买了生产厂家的服务，而山河智能在矿山建立的驻矿服务，配备了数量相当的服务人员和种类齐全的配件库，真正解决了客户的后顾之忧。

山河智能在该区域的中心配件库，相关服务人员接受媒体采访

在鄂尔多斯某煤矿上，记者还亲自跟随这里的山河智能驻矿服务人员，从生活起居的宿舍，赶往设备所在的施工场地，进行挖掘机的维护保养。因为这个露天矿拥有上百台山河智能的挖掘机设备，所以在这里驻守的山河智能服务人员是比较多的，他们就居住在该矿的生活区里。一排简易房，其中的两间是他们的宿舍，还有几间用于存放挖掘机的各种配件，是一个中心配件库。该中心库不仅可以为这个露天矿服务，还能够辐射到周围多个区域，包括包头、呼和浩特、神木、榆林等地，为这些地区的山河智能挖掘机做好保障工作。

在接到设备保养电话后，记者跟着服务人员从宿舍驱车出发，驶过车来车往的矿区公路，来到另一侧高处的土方作业区。记者看到，那里有十几台山河智能挖掘机正在为来往不停的自卸车装载土方。因为已近中午，我们在等待了一段时间后，正在工作的挖掘机和自卸车均停止了作业，机手师傅们集体乘车去吃午餐，而此时就是山河智能服务人员为设备进行维护保养的时段。几位服务人员拿着相关器具和油桶，从设备一侧的土堆攀爬而上，来到设备跟前，开始检修保养工作。远远望去，在山河智能挖掘机的周围和车身之上，有多位身着蓝色工作服的服务人员在工作，他们在打开设备盖子，检修并里面的各种设置和线路。

山河智能驻矿服务人员正在为挖掘机进行维护保养服务。

一阵忙活后，设备的故障被排除了，需要进行保养的关键部位也得到了养护，几位服务人员有拿着工具，提着油桶，又向远处的另一台山河智能挖掘机走去。记者望着他们的背影，印在服务工装背后的那一行小字“sunward”更加熠熠生辉。这些驻矿的服务人员就是用自己的付出和汗水践行着山河智能“为客户创造价值才能为自身创造价值”的服务理念。

通过此次内蒙及陕西等地的多个矿山企业的走访，记者更加真切地感受到山河智能设备品质和服务品质的卓越。展望未来，山河智能将继续发挥自主创新优势，打造优质的工程机械设备，提供完善及时的售后服务，并遵循客户至上的原则，努力为客户创造价值，同时也书写自身发展的瑰丽篇章。

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