优化的产品组合、可靠的产品质量、完善的后市场体系一直是临工矿山将产品迅速导入市场的关键。为了能给客户提供更专业更完善的服务,临工矿山近日在济南厂区对十余家代理商的服务人员进行了为期三天的产品及服务技能培训。
临工矿山第一期服务商培训班顺利毕业
本次培训的讲师是经验丰富的现场服务工程师和研发部的高级工程师在培训过程中他们采用“理论联系实际”教学方法,将课程理论和实际操作贯穿始终,通过若干实例,详细、充分的为代理商服务人员进行了知识贯穿。
现场钻机演示
钻机知识培训
此次培训课程包括分体钻机及顶锤钻机基础知识及应用培训,分体钻机的结构及原理培训,交机保养培训,钻具知识培训,钻机电气、液压、气动的故障诊断及维修,SRT100顶锤钻机的操作保养培训,营销服务标准等。培训结束后进行了闭卷考试,并对培训合格者颁发结业证书,保证了培训的质量。
临工矿山第一期服务商培训班顺利毕业
培训结束后,代理商学员们表示通过这次学习,他们更好地了解了临工矿山的文化,并且更加熟悉临工矿山的产品。培训使他们也掌握了一定的维修知识,为以后能更好地为客户提供更完善的服务打下了基础。学员们纷纷表示期待下一次的升级培训。
临工矿山钻机产品已凭借其可靠的质量,优良的性能,丰富的配置成功导入国内市场,并且获得了客户的一致好评。相信通过服务培训,临工矿山能在服务支持方面领先同行业,并为下一步的市场开拓打下坚实的基础。
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