昔诸葛孔明六出祁山,意欲北定中原,兴复汉室,然无功而返;今中国重汽七年磨剑,躬身扎根川蜀,深耕市场,终问鼎霸主。
——题记
4月的成都,莺啼燕语、春意浓郁,一片向荣景象,城市道路上涌动的车流里,平添了许多忙碌的工程车。这一幕,意味着这个城市建设步伐在加速,意味着市场体量在扩增,还意味着用户需求所带来的机遇。
然而,市场机遇也刺激着行业的神经,想抢得一份美羹,势必要打一场攻坚战,能否实现既定目标,取得阶段性胜利,这考验着中国重汽销售部成都分公司经理国玉章和他的团队。
一季度,成都分公司所辖四川区域市场传来捷报:整车回款数同比增长235%,完成率已达到年度任务的52%,市场占有率33%,同比提升15个百分点,位居该区域行业第一名;其中自卸车在四川区域的整体占有率为60.35%,同比去年提升34个百分点,6×4自卸车型的占有率更是高达73.87%。可以说,围绕贯彻落实集团公司第一次工作会精神、“1234工程”目标和“五个加强”、“八个支撑”工作要求,他们拼搏进取、掷地有声,一季度后锁定完成半年任务,半年过后将锁定完成全年任务……,精彩在不断上演。
谋篇布局,抢抓机遇
2017年是国内重卡市场风起云涌、群雄逐鹿的一年,受各项利好政策影响,各大厂商纷纷享受着丰收的硕果。这一年,中国重汽销售部成都分公司同样取得了不俗的成绩,但他们并没有松懈,而是缜密分析市场形势,提前对新年度的市场状况作出分析和预判。
“受国三车淘汰和城市建设提速等因素的影响,比如天府新区建设、新机场建设、地铁项目建设等等,一大批项目的集中开工,必然将迎来工程车市场需求的爆发”。在谈到成都地区渣土车市场形势时,国玉章凭借对该区域多年总结的经验,对市场发展前景十分自信。为此,他从去年下半年便带头针对底盘生产、车辆改装、上户挂牌等相关业务环节提前梳理研究,主动对接卡车公司绵阳工厂,提前做好生产资源储备;深抓属地化改装作业(新开发了眉山中车物流装备有限公司、四川南骏汽车集团有限公司等改装单位),为今年市场爆发后的改装环节,提供了充足的资源保障。
正如国玉章所料,步入2018年,四川区域的工程车需求量迅速猛增,特别是自卸车订单呈现出翻倍增长的态势。而正是由于国玉章的提前预判、提早布局,有效保障了车辆的及时交付,形成了从接单到交付的良性循环,赢得了用户的信赖。
筑牢根基,防控风险
对于销售管理工作,国玉章展露了一点心得:坚持、果断,要有着自己的思路。在他看来,一方面要持续优化网络布局,让一级、二级等各类网络层次分明、职责清晰,把优秀网络的优势发挥出来,这是确保依靠网络开拓市场、提升销量的前提;另一方面,销售工作要求的是高效率,强化团队建设工作尤为重要,背后基础性工作要筑牢、夯实,特别是在人员职责分工上要责任到人,确保制度化、闭环化、不交叉、无真空。
从提出计划到落地实践,国玉章的工作秉性不但“瞻前”,而且“顾后”。
“眼下,市场上量的势头很猛,这与国家政策有紧密关系,但是随着工期的规划,后续的车辆维保服务也是潜在的问题,相关服务及配件等工作需要及时跟进。在工程车上量的同时,像干线物流、危化品、轿运、快递快运等公路用车生态圈的建设同样不能放松,此外如何在生产大小月之间进行资源平衡,合理控制库存量,如何满足用户的个性化改装需求,这些都要有统筹安排”。国玉章一再强调他对风险防控工作的重视,尽管不同时期的工作要有不同的侧重点,但时刻都要牢记风险就在身边,风险防控丝毫不能放松。
俯首深耕,心系用户
在四川区域,国玉章已经扎根整整7年时间,这里也成为他的第二个“家”,而用户就是他的“亲人”。这些年来,在严峻的竞争形势下,市场难免会遇到起伏与波折,而国玉章的目标却很简单,就是要去深入研究市场,做好产品全生命周期服务,了解用户所需,满足用户所需。
从2016年销售整车1900辆,到2017年完成5800辆,再到今年一季度完成近3100辆,这个直线飘红的数据,预示着国玉章和他的团队已经把准了经营脉络,抓住了市场机遇,这正是多年来俯首深耕、厚积薄发的结果。
“销售工作考验的就是前瞻性和灵活应变能力,不只是去研究市场,更要研究透市场,才能在市场波动之间找到平衡”。对于当前取得的成绩,国玉章并没有驻足,而是部署着下一个目标工作,探索如何能够离用户近一步、再近一步。
在和用户交流方面,成都分公司还创新性地与经销商携手组织了“登山俱乐部”“马拉松俱乐部”“羽毛球俱乐部”,以及颇具地方特色的“麻将大赛”等活动。这些创新举措,为增进彼此友谊搭建起了一个个小平台,让广大用户从情感上产生共鸣,比传统的交流形式更接地气。
平日里,国玉章时常走上街头,细数一下中国重汽产品的身影。“5分钟,驶过8辆自卸车、4辆水泥搅拌车,全部是豪沃车型”……尽管“出镜率”越来越高,但他似乎并没有感到压力减轻,还是一如既往地保持着理性与冷静。千变万化的市场就像是一个大舞台,这里没有如果,没有但是,更没有后悔,一切都是正在进行时。面对未来,面对新的挑战,国玉章和他的团队已是宝剑磨利,准备再次出击。
热门推荐