近日，以“精心保障·迈向征程”为主题的山推“客户关爱行”活动在长三角中心城市杭州拉开帷幕，5月的杭州，酷热难耐，走访当日最高气温更是达到37度，而炎热的天气也不能阻止服务小组的脚步，为进一步助燃市场，提升用户的产品满意度，走访小组冒着酷暑开启了浙江区域的客户走访。
走访第一站来到嘉兴一处混凝土搅拌站，映入眼帘的是SL53H装载机在砂石料场忙碌的身影。搅拌站的魏老板热情迎接了服务小组一行。谈及搅拌站内山推机械使用情况，魏老板反映，近期当地基建工程多，混凝土需求量大，这台装载机每天都要工作十多个小时，现在已经用了1000多个小时，使用情况蛮好。驾驶员也反映，机器工作有力、灵活高效，山推中轴距的车子非常适合我们的工况，随着产量增加，现有车辆不够用，下半年计划还要再提一台。
在机械作业间歇期间，服务小组对产品进行全面、细致的检查，指导用户加强日常保养。同时对用户的一些改善需求也一一记录。
踩着泥泞的道路，走访第二站来到海宁工地，用户杨老板的DH17全液压推土机在园区进行土地平整作业。
在谈及山推的服务工作时，杨老板很是认可：“你们经常打电话关心机械使用情况，服务也很及时，前段时间推土机发生电路故障，不能正常工作，你们的服务人员马上过来检查，发现需要更换线束时，由于当地也无此件，开车返回总部取件，当晚把我的车子修复好，已是晚上11点多，饭都没来及吃，这个真的让我很感动”。走访小组在和驾驶员的交流中，驾驶员表示对山推产品作业效率甚为满意，同时也在销轴润滑点改善方面提出了改善需求。
用户满意是我们服务的宗旨，对于用户的赞赏，走访团队也将以更完善的产品和服务回报用户的厚爱。
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