酷热的天气,紧迫的工期……你面对的多重挑战,让我们用多重保障一一化解!
2018年,斗山省心服务再推新举措
专门针对DX380LC-9C、DX420LC-9C、DX500LC-9C、DX520LC-9C四款大型机推出省心保障计划,层层保障滴水不漏,只为确保客户收益,繁忙时节更省心!
超快响应
迅速故障消除
遇到故障拨打斗山全国统一客服电话4000-777-888,5分钟应答、15分钟预约完成、100%预约到达,分布全国主要省市的PDC(斗山直营的区域配送中心)及29家经销商配件仓库将即刻为您调配所需配件,保证快速复工。
有备无患
备用机型任你用
虽然设计了严密的第一重保障,能够快速修复设备,但也会有人问:万一没修复,怎么办呢?
放心,这些斗山都为客户想到了;如果真的发生了停机故障,超过48小时仍未修复,斗山将为客户调配同吨位或更大吨位的备用设备使用,直到原来设备故障修复。
无机可用
误工补偿来解忧
因故障发生停机是大家都不希望看到的状况,斗山通过上面双重保障措施,保证客户设备不停工,但要客户真的省心,各种例外情况都要提前考虑,万一备用设备无法调配,斗山将为客户提供相应补偿金,最大化降低客户损失。
*斗山大型机省心保障服务具体内容,请咨询当地经销商。
从遍布全国的服务网点到训练有素的服务工程师、从“DoosanCARE斗山关爱”服务品牌到省心服务,斗山一直深刻贯彻“以客户为中心”的服务理念,为客户提供全方位解决方案。2018年,斗山服务期待与您一起,大有作为!
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