凌晨5点钟
广东揭阳的海岸线上
聚集了不少来自全国各地的游客
他们围坐在沙滩上
迎接朝阳初起
静等万物复苏
与此同时
在这座城市的其他角落
闹市区的建筑工地
山野里的风电厂上
带有“XCMG”标志的金色加长臂
戳向晨光乍现的天空时
人们知道
新的一天又开始了
闫厚锋,徐工重型广州代表处一名普通的产品服务,2010年来到广东后,他一直承担着汕头、潮州、揭阳三地徐工起重机的售后维保工作。在“8090”唱主角的服务团队中,48岁的闫厚锋以丝毫不亚于年轻人的韧力和拼劲,成为当地客户大展手脚的“定心丸”。
2017年8月17日晚高峰,广东省梅州市兴宁国道上,一台QAY260因故障停在路中,一旁不少私家车只能缓慢绕行,鸣笛声不绝于耳。看着眼前拥堵的交通,现场的操机手、安全员以及东升德荣工程机械设备租赁公司负责人周建国不禁捏了一把汗,不过最让人揪心的,还是在这台起重机扬起的大臂中艰难爬行的人——闫厚锋。
一小时前,这台QAY260在吊装广告牌时,突遇狂风暴雨,眼看着广告牌在风中摇摆,操机手采取紧急操作,但由于雨天视野受限,操作偏移,当全伸臂100%以后,感应失灵,导致伸臂收不回来。由于正值晚高峰,国道上车流量加大,天色也慢慢变暗。
“闫师傅,260的伸臂收不回来了,你能赶紧过来吗?兴宁国道这边堵得不行了,交警都过来找我好几次了。”车辆故障后,周总第一时间通过电话将问题反馈给闫厚锋。“好,我这就过来!”放下碗筷,闫师傅赶紧询问故障细节,根据周总的描述,闫师傅心里有了初步的判断,“有可能是臂削螺栓被扯断,可以先安排人回去将配重和备件运到现场备用,我随后就到。”
此时,现场的车辆已堵到50米开外,闫师傅赶到现场后,没有停歇,直接跳上了车,经过一番摸查,问题果然出在臂削螺栓上。稍作思考,闫师傅便想出了一个维修方案:即用一辆70吨的吊车吊住故障车辆的大臂,将大臂压平,而他钻到伸臂里去,将断掉的臂削螺栓换新。大臂管内空间狭小,只能容下一个成年人,再加上管内布满黄油,湿滑而昏暗,闫师傅趴着移动了两节臂的距离,才找到那个断裂的臂削螺栓。
一小时后,闫师傅这才爬出大臂,而此时他的衣服上、脸上甚至是头发丝里全都是油渍,没有任何抱怨的话语,闫师傅只是脱下衣服擦拭有些模糊的双眼,紧接着协助操机手把大臂收回。此番场景,现场不少人看到后都心头一颤,“他那一身油估计得洗四五遍才能洗干净,我们现场的人,包括工人看到后都竖大拇指。跟他相处7、8年了,闫师傅他的人品我是非常清楚的,能吃苦,任劳任怨,是军人本色,更是徐工本色。”目睹维修全过程的周总更是赶紧找来毛巾和矿泉水,帮闫师傅清理脸上的油污。
7、8月份的广东正值一年最热的时候,每到此时,这里不少工地就进入了短期的休整状态,不过仍有部分重点工程正日夜赶工,现场的起重设备也免不了超负荷运转。在高强度的包月工程中,客户的车辆出现问题第一时间想到的就是闫厚锋。
如此的信任来源于闫师傅的认真负责的工作态度。
每次接到保修电话,闫师傅都会尽快赶到现场,细致查找问题。由于工期紧张,有些车辆一刻都不能停歇,闫师傅只能抽着中午休息的那一点空隙钻进车内排查检修。这个夏天,广东地区气温高达39度,地表温度更是高达60度。这个气温下,年轻人半个小时就扛不住了,但是年近五十的闫师傅一钻下去就是半天,不修好坚决不肯出来。
没有表彰,没有光环,48岁的闫厚锋,如今已在徐工产品服务岗位上默默坚守了9年。被问及对未来有何期许,闫师傅的回答朴素而真挚:“我会继续做好潮汕地区徐工车辆的售后服务工作!”
文中所选用的照片全部是闫师傅最真实的工作状态,不过也是应小编要求现拍的,闫师傅说他平时没有拍照的习惯,一是工作起来忙碌得很,无暇也无心拍照,二是他的手机上很少会发这类照片,以免父母妻儿看到后会担心忧虑。对工作极度负责,对家人体贴关怀,这样的闫师傅,让我们一起为他点赞!向更多如他一般奋斗在一线的徐工匠人点赞!
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