从8月18日吹响“诚服务·心关爱”的活动号角,中联重科服务万里行活动已正式在全国七大片区马不停蹄地展开。在这21天的时间里,中联重科的服务工程师们跨过高山踏过海浪,有的穿越在漫天风沙的戈壁滩,有的驰骋于一望无际的大草原……下面,就请跟随青青一起来看前方发来的8月服务播报吧!
8月21日倾听一线心声
——华南大区基础施工小分队在行动
▲从上海出发,华南大区基础施工小分队首站抵达1000公里以外的福建省片。
▲深入市场一线,了解客户的意见,倾听一线的声音。
8月22日用轨迹丈量脚印用行动感动客户
——华中大区混凝土小分队在行动
▲中联重科混凝土机械公司总经理田兵带队启动服务万里行湖南客户第一站。
▲华中大区混凝土小分队与客户维修班组长现场进行技术交流。
▲服务万里行华中大区混凝土小分队一日的服务轨迹。
8月22日秦川有界,服务无疆
——西北大区工起小分队在行动
▲承载着客户的期待,服务万里行西北大区工起小分队与业务、风控开会沟通、讨论,充分做好准备工作。
▲会后,小分队兵分两路奔赴市场走访。其中,联盟客户拜访组重点收集客户对公司及产品的改善建议;另一路服务小组,前往区域重点客户,对设备进行有序维检,对反馈的设备故障制定妥善的处理方案。2天时间,为10余名客户解决了设备疑难问题。
▲服务小分队成员仔细检查设备每个部位。
▲服务小分队深夜为客户排查设备。
8月25日学习延安精神 争做服务先锋
——西北大区工起小分队在行动
▲在陕北延安,中联重科服务万里行西北大区工起小分队开始了万里行的“红色服务之旅”,全心全意为区域客户解决设备问题。
▲服务小分队在施工现场拜访客户。
▲服务小分队成员正仔细检查客户设备。
▲针对设备问题,服务小分队的成员“席地而坐”,当即讨论解决方案。
8月26日不忘初心,十年再聚
——华南大区基础施工小分队在行动
▲首站告捷后,华南大区基础施工小分队迅速从厦门出发,前往100公里以外的晋江项目地点。
▲现场除了有极光绿4.0新设备外,小分队意外与福建片区的第一台旋挖钻机“相遇”。这是中联重科2008年的旋挖钻机ZR220A,十年风光依旧,这台设备仍然在发光发亮,担当项目重任。
▲中联重科服务工程师们对ZR220这位“老功臣”进行了全面的故障排查,并对诊断的问题迅速解决。
8月31日烈日钢塔热,至诚服务真贴心
——华东大区建起小分队在行动
▲华东大区建起小分队坚持改善提升产品质量和服务品质,让客户感受到真切的服务关怀。
▲光说不练假把式,小分队撸起袖子开始干。
▲中联重科服务工程师正在排除乱绳故障。
千里脚下路,服务万里行。
天南地北最美的风景,
都在中联重科服务工程师的记录里!
热门推荐